智能语音外呼系统是什么意思

智能语音外呼系统，一键拨号功能，快速筛选客户线索系统批量导入电话号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。

并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。

不仅可以节省时间，提高营销效率，还可以增加交易概率，扩大市场份额。

支持按月、按季度收费，后期的话就是充话费充多少用多少,系统是不收钱的。

一个系统手动应答会降低很多人工成本，而且带来的效率也更高。

1、智能沟通ivr，一步直达到客户所需功能节点，让用户花极少的时间成为专家。

2、自动分类基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，对于不同的业务场景意图进行分析，自定义标签，根据意向程度自动划分等级风险等级，明确标注客户。

3、内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

4、多维度监管统计可以提高管理质量和效果。

代理监控可以帮助管理者实时了解销售人员的工作状态，如线上/线下阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

5、呼叫弹屏，即时了解客户信息呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在短时间内了解客户。

6、内置nlp引擎技术，可以真正地处理海量数据，融合矩阵、知识库、文件查询等功能。

7、多轮会话领先的多轮会话技术适用于查询微信聊天记录、订单查询、服务评价等场景，使客户感觉像是在与在线客服人员沟通。

一、智能语音外呼机器人都有什么功能

智能语音外呼机器人的功能是什么？

智能语音外呼机器人在企业中的地位是非常重要的，它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。

那么智能语音外呼机器人都有哪些功能呢？下面我们就来了解一下。

语音通话ivr智能电销系统可以自动播放语音广告。

当用户拨打热线时，他们只需点击一下按钮，智能语音系统就会自动接入并为用户分配相应服务。

智能语音外呼系统将自动记录整个过程。

当客户表明自己很忙时，他们可以选择进行再次营销或直接致电传达。

1、节省费用智能电销系统每天至少可以拨打1000 次电话，大幅度提高电力销售团队的工作效率。

2、增加收益智能电销系统具有回访提醒功能，及时通知和跟踪客户，从而避免意向客户的流失，也可以完全抛弃无价值的通话。

同时，智能语音机器人每周末都会定期进行更新，总之，您可以做到规划今天的任何事情。

3、提高工作效率智能语音机器人支持批量导入与自主学习，支持批量添加图片、文字、视频等多种形式的内容。

二、智能外呼系统的优势

1、提高效率：智能外呼系统通过预设条件实现对目标客户群体信息自动筛选，自动识别异常号码并停止连接；

2、减轻压力：采用深度神经网络算法构建的抗噪性技术，抗噪性强，在确保安全的前提下，语音机器人还可以帮助人工快速识别出目标客户，从而有针对性地开展电话营销活动。