人工智能语音机器人是什么
人工智能语音机器人是一种在电销行业使用了人工智能技术的智能外呼系统,通过精准语音平台群呼潜在客户群体。
该系统将营销推广、回访等环节变成真实的商业目标受众对于企业来说也是如此。
那么,我们今天要讲的就是关于智能语音机器人的原理,简单点来说就是可以自动向客户发送话术文本,根据客户反馈信息,进行语义分析,然后根据识别出的词进行语言设置主题并保存在平台数据库中。
人工智能语音机器人有哪些优势?
1.提升转化率:通过智能外呼代替人工拨打电话,达到筛选意向客户的目的。
2.自动交流,模拟真人声音,通过与客户深入沟通,介绍产品服务和产品定价方案。
3.高挂断率和投诉率降低情绪控制,从而大幅提高销售团队的效率和业绩!
4.智能学习,神经网络算法自动完善,越用越聪明!
5.不需要培训,直接上岗。
只要操作员导进系统,随时都可以把知识库内容录入到系统里面,遇到紧急问题还能人工复盘
6.零管理负担,减少开支。
同时,智能外呼系统每天至少1000个电话,大大节省了公司的管理成本!而且,人工智能语音机器人还会协助人工销售人员拨打电话。
人工智能语音外呼机器人是什么
人工智能语音外呼机器人是一种基于深度学习、大数据等人工智能技术的外呼机器人,可以自动拨打客户电话,筛选潜在意向客户。
它还可以与用户进行流畅无障碍的交互沟通,并且支持批量导入和自动拨出,帮助企业节省大量的人力成本。
1、提高服务质量:对于有产品需求或者正在开拓营销市场的公司,使用我们的语音机器人可以全面考核员工的工作效率和质量。7*24小时不间断服务,确保每个坐席都能享受到优质的服务。
2.降低劳动力成本:一次性投资较少,远期回报更多。
3.强大的知识库储备,支持批量导入/导出,方便分类管理。
4.全年365天工作,7×24小时随心服务,没有负担,更快解决问题。
5.自建型,部署灵活:扩容有保障,适合各领域应用,减轻客服人员运营压力。
6.全国号码资源支持:拥有全国固定地区手机号码资源(独立区域座机线道),接听率高达99%。
7.支持通话录音查看:同时采用云端存储空号检测功能,手机每日所收听的录音文件可随时调取,方便后期查阅复盘。
8.支持批量导入与自主设置:添加常用语、熟悉话术,一键搞定。
9.支持多种终端(手机网页版即可安装):如果电销每天都被淹没在无数个不知道是否有效的电话推广上,很难保证100%顺利完结任务。
而我们的语音机器人则不会感觉到影响整体销售过程。