scrm客户关系管理软件是什么

在企业的经营发展过程中，许多企业都会遇到这样一个问题：销售员离职率居高不下。

他们认为公司利用微信建立私人流量池，然后转移到其他竞争对手实现长期战略效益。

因此，他们采取了措施来限制资源配置和优化工作流程，但效果却并非如此。

我们的scrm客户关系管理软件解决方案提供商表示，尽管企业已经开始使用scrm客户管理系统改善客户体验、提高营销活动效果和降低运营成本，但是，由于缺乏有效数据支持，无法进行科学的决策。

目前，市场上主流的crm客户管理模式都集中在少数高净值客户的基础上。

随着越来越多的客户渠道从单一的网站获得，增加了更多的线索来源和精细渠道。

然而，通过scrm客户管理系统，销售团队可以轻松地挖掘和分析大量的客户互动数据，创造有意义的客户互动内容，终达到提高销售绩效的目标。

我们的scrm客户管理系统还能够帮助企业更好地监督销售人员的行为，规范销售流程，促进整个销售过程的自动化。

1.客户跟踪:所有客户与联络人员均可查看客户详细信息，包括联系记录、沟通记录等。

销售人员也可以通过系统清楚地了解新客户的需求和期望，以便快速应付，提高签约机会。

2.客户管理:所有客户的联系记录都将被保存在您的服务器中，包括服务历史记录、联系人信息和客户状态(如未接收到、已读、藏电、中断)。

销售人员可以轻松掌握客户动态变化，从而更好地谈判，提供更满足客户需求的产品或服务

3.业务管理:所有客户的详细信息都将保留，包括联系人姓名、性别、职业、家庭住址等。

销售人员也可以访问该页面，查看客户的历史交易情况

4.业务报告:所有报告都显示各种趋势，如潜在客户回头路径、平均首次访问时间、平均访问次数、成功率等

5.销售预测:通过对销售周期的研究，发现销售趋势正在改变。

例如,企业投入的资金比重正在逐步提高。另外，当潜在客户继续购买时，他们对销售机会的响应时间延迟。

企业微信scrm客户管理系统

随着移动互联网和社交媒体的快速发展，传统企业与用户之间、公司与员工之间、组织与个人之间都面临着重要挑战。

在这种情况下，如何更好地整合资源是一项重要任务，并实现其目标呢我们的企业微信scrm客户管理系统帮助企业更有效的管理用户，提高绩效，促进转型，让您真正成为销售精英!

1.渠道活码：引流加好友不再被阻碍通过我们的企业微信scrm客户管理系统生成渠道二维码，自动标签分组，可扫描代码即可关注并添加客户。

2.朋友圈自定义设置：新增朋友圈可以设置自定义时段，到了该期间点击自定义的内容就能向全部/部门/员工推送朋友圈。

3.商机导入导出:快速查看商机详细信息，包括但不限于产品介绍、价格体系等。

4.聊天记录长久保存：我们的企业微信scrm客户管理系统支持聊天记录长久保存，方便随时抽调，复盘营销话术。

5.数据报表全面细致，每日数据多维度同步查看员工线索收集、对比分析，优化服务质量。

6.智能回复：无需完全依赖人工，机器人也可以接待微博中的对话，人机协作服务体验会更好。

7.会话记录同步保存：所有客户文字消息记录同步存储至云端后台，且永远不会丢失。

8.数据报表全面细致，每日数据选取、客户反馈、新旧程度等,只需一行代码，就能完美识别客户属性。

我们的企业微信scrm客户管理系统是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。

我们的企业微信scrm客户管理系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。