机器人打电销是怎样做到的

机器人打电销，可以帮助企业提高工作效率和客户留存率。

它不仅可以降低成本还可以增加交易概率。

那么，机器人打电销是怎样做到的呢？

1.通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话，将语音转换成文字并朗读给客户听，在数据库已有的资料中为客户解答疑惑，解决问题。

2.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

3.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本，实时整理结果提供报表。

4.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

5.智能沟通，利用关键词设置智能语音回复，将客户说的每句话准确记录，并保存在平台数据库中。

6.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

7.智能学习，神经网络算法自主学习，越用越聪明。

8.人工智能基于应用场景的深度学习适配上下文更灵活，而且随着社会的快速发展大规模的需求就出现了。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

一、机器人打电销么意思？

机器人打电话是企业必备的营销工具，它可以提升转化率和回报。

一般来说智能外呼机器人的原理就是通过设定时间段自动拨号。

当客户在需要进行营销推广的时候，会根据设置好的话术与客户沟通，筛选掉有意向的客户；然后将录音传给电销员，节省了大量的等待时间。

智能语音机器人还拥有crm功能。

通常情况下，电销员不仅要做好客户筛选这件事情，而且还需要知道哪些客户已经接听、拒绝了几次以上，才有可能为用户带来良好体验，从而增加成单率。

智能外呼机器人可帮助企业解决筛选意向客户问题，并对其进行分类管理，实现高效的数字跟踪与精准营销。

智能外呼机器人的优点：

1.低成本，高质量

2.全年无休

3.超长工作时间

4.稳定性强

5.支持多种场景使用

6.简单培训

7.便于学习

8.灵活部署

9.低成本

10.安全可靠

11.价格低

12.快速部署，只收取话费12.0%的订单概率

二、我们的机器人打电销功能介绍

1.弹屏：当客服坐席再次拨打客户电话时，在线客服系统会迅速弹出该电话是呼入的，如果此时电话忙碌或者正在咨询产品售前问题，则系统有智能识别顾客信息，并将其标记为呼入，以方便其他客服第二次接听。

2.通话记录：呼叫自动记录客户号码、时间、连接情况、连接情况，并保存在平台数据库中;若公司职位变更，相应的记录也会随之修改。

3.crm:客户关系管理系统主要包括客户数据管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机遇、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等crm模块。

4.满足条件转移客户：系统可以绑定员工手机号码，给客户添加到适合的客服名片。