企业在选择电销外呼软件的时候，目前市面上比较多的电销软件都是运营商提供的线路，线路稳定通话质量佳。首先就是考虑要不要能防封。其次就是看电话系统的线路稳不稳定，如果说电话系统打电话很容易被封卡封号的话那么好还是使用专业的电销外呼系统。因为现在工信部对骚扰电话这一项管控非常严格，所以做电销行业的朋友们只有提高自己的语言沟通技巧和联系方式，同时注意与客户交流时态度文明用语，才能更好地完成电销任务。

一、电销外呼可以满足大家对于电话量的需求，而且防封效果也很稳定。

微电话电销软件拥有三大运营商多条线路加持，线路长期稳定，而且外显号码归属地可选，可根据企业或者目标客户所在地区，选择相应的归属地号码，以提升号码的真实性，进而提升接通率及回拨率。微电话电销软件功能齐全除了pc端之外，还支持手机端操作，无论是安卓、苹果还是安卓手机均可使用，让电销过程变得更加便捷。

客服分配好管理层，可以快速适应工作岗位调整，即便是客服离职，下一个新来客服也可以根据历史记录，快速跟进！数据统计分析：从数据中反映问题，观察员工工作情况，优化服务品质.系统批量导入与自动外呼：可以将客户资料一键导入，按照需求设置拨打频率，选择空闲坐席，开启时间段等，将客户资源充分利用后建立单击模式，再由座席人员接听；二次开发：直接将客户名单导入系统，点击外呼就能联系到自己想要的客户群体，无需繁琐操作，并且保证每天电销几百甚至几千通电话不会封号。选择客服软件一定要注意这些因素：

①稳定性：是否支持多渠道接入、高峰时段系统是否会出现宕机、日常电话是否能正确呼叫和过渡等。

②功能性：根据自己的需求来进行选择，满足公司的使用场景；

③售后服务：及时解决客户问题，提升客户满意度；

④系统简单易操作、易维护：可以满足不同企业个性化设置；

⑤部署方式灵活：支持本地化部署和混合部署，上线周期短，快速上线！

二、电销外呼在线客服系统可以实现哪些功能

1.全渠道对接，性价比高我们的智能在线客服系统支持网页、微信、app、公众号、小程序等全渠道接入，只要打开我们的就可以直接交流，十分便捷。

2.访客跟踪：随时了解客户咨询信息，包括去哪里，看什么资料，买了什么产品，历史搜索过哪些关键词，下次浏览该站点范围。

3.即时沟通对话，快速转化客户客源客户消息第一时间提醒，系统自动智能分配给客服进行接待，0秒接入响应，支持回复文本、图片、图文、语音、视频等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，主界面右侧一键快捷发送，让沟通更有时效性。

4.crm管理，降低客户流失率客户管理模块具备客户管理功能，完善详细的客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪服务体系，帮助企业更好地管理客户。

三、电销外呼系统适合哪些行业

电销外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。那么我们知道，在电销行业中，封号问题普遍存在。

因此很多企业为了解决这个问题，同时也为了提高工作效率，让坐席人员能有更好的水平和质量。所以越来越多的公司开始选择使用电销外呼系统。电销外呼系统的出现，让刚接触电销工作的人感觉到新鲜，同时也让刚入行做电销的朋友挑花了眼，但其实未必！每个人都有属于自己的路子，要先找对方向，然后慢慢转化才会发掘到真正需要帮助的人，再大胆地去拓展资源！电销外呼软件具备crm客户管理功能系统、客户数据管理功能系统、客户跟进信息管理功能等强大功能，从而帮助企业更上一层楼。

那么电销外呼系统适合哪些行业呢？

1.教育培训：线上教育、招生阶段咨询；

2.医疗美容:面诊、住院回访、产品推广;

3.金融保险：客户关怀、催收提醒、p2p金融网贷等；

4.房产装修，家装装饰，商铺装饰等等。

5.汽车4s店：改款，优惠促销，活动邀约等；

6.教育培训机构：邀约学员报名课程，获取免费课程等等。

7.互联网科技：游戏/网游；

8.电商零售:充值满赠、积分兑换、物流确认等各类服务。