电话外呼是什么系统

我们公司用的是网络电话系统，因为这种外呼方式稳定，不会出现封号封卡问题，而且可以支持高频呼叫。每天大概打几十个电话就有饱和了，相当于一半人工二倍左右的效率。外显还行，接通率也很高，不过线路其实只能限于中间号线路或者回拨线路。

对于电销公司来说，选择外呼系统已经是必然趋势。使用网络电话系统可以避免高频停用号卡。在如今互联网发展迅猛的时代，电子销售外呼系统也逐渐在企业中流行起来。并且越来越多的企业开始采用电脑端的营销模式，所以目前市面上常见的外呼系统无疑是手机外呼系统。

但是，随着技术的进步，传统的销售方法存在诸多弊端，而且客观地讲，手机外呼系统的识别引擎、底层选型都是根据客户自身的需求来设计的，单纯的依靠眼球看表格判断是否准确很难分辨。所幸的是，智能产品早已走进千家万户，同时也适应各个行业。

电话外呼系统可以帮助公司解决人员不足、情绪不稳定、高频呼叫受阻、数据记录不完整等问题，提高工作效率，增加成交率。

电话外呼系统的优点：

1.自动语音群呼，电话外呼支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2.一键人机切换，直接转接人工客服跟进

3.数据分析系统，ai智能语音质检

4.电话录音，避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。

5.客源追踪，顾客资料可按类别、朋友圈推送等便捷功能

6.防骚扰查询，电话占线、小区禁语等功能

8.crm管理系统，满足信息保密和管理要求。

比较好的电话外呼软件有哪些

比较好的电话外呼软件有哪些？外呼系统的功能是企业所需要的。外呼系统可以帮助销售人员来完成拨号动作，并且具有很高的稳定性和接通率。

一、电话外呼软件的功能

1、录音功能：销售与客户对话时，系统会开启全程通话记录，在这里无论跟谁打交道都不怕断线、杂音等问题。

2、系统自带crm客户管理系统：我们的智能的crm客户管理系统包含了表格导入、导出、修改各项数据的统计分析；另外还配备了自己的crm客户管理系统，支持多公司协同工作，团队协作更高效

3、批量群发：外呼系统支持标准发送常用语言类型+预设行为提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可

4、自动过滤：外呼系统可根据事先设置好的关键词，自动拨打电话，把空号,错号，未接听的消息自动过滤

5、意向推送：外呼系统可新建筛选任务，批量邀请目标客户进行对话，只需要点击【通话列表】按钮，就可实现机器人与客户沟通

6、挂机短信服务:当老板不方便使用手机联系客户时，也可以将您绑定的微信账号转到他人的个人微信上，这样就可以避免因为频繁换手机而造成的客户流失

7、数据报表：每天，销售通过电话查看某个坐席的绩效/收款情况，报告生成，下次该坐席再次打电话时，该坐席的表单会自动创建新的表单

8、自动批量外呼：一键导入客户数据，自动外呼系统可以大幅度节省时间和金钱。

9、自动过滤空号码：外呼系统可以检测空号、错号、忙声、关机等状态，并将有效电话发送给座位人员。

空号检测：当销售在打电话时，系统会自动过滤掉空号，无效号码及重复号码，从而保证每个外呼电话连续性。

10、自动弹屏：当跟进客户时，如果客户第二次添加你们客户后，系统将自动显示其名称，让客户对销售及时介绍相关事宜，让客户感受到贴心极致体验。

11、外显真实号码：客户可以通过系统中的回访提醒或者发邮件来确认是否归属地。

好的电销外呼系统是什么

众所周知，现在电销企业都会使用一些辅助工具来防封号。例如：电话营销系统、防封卡系统等等。因此，对于很多企业而言，能够在保证通话质量和稳定性的前提下提升接通率就已经显得非常重要了。

今天小编就来说说好的电销外呼系统是什么吧！以我们的智能为例，它拥有三大运营商线路加持，线路长期稳定不翻车。

即便出现问题起，也可以在没有高频规则的情况下快速恢复正常使用。除此之外还有后台管理功能与客户关系管理，让电销过程更加高效便捷；拥有专属号码池不用担心号码被标记，同时还有数据备份功能，完全满足企业电销不丢失任何客户资源的需求。

1、高接通率解决拨号难、接听难题，并且高频率外呼不封号

2、高配置齐全外显号码，无盲区

3、实时录音抓取根据提供的线路代码，实时查看每个坐席人员的话务状态，接通率能达到40%然后还有其他更丰富的功能，比如真实号段自动拨号、针对分散性客户进行精准营销

4、灵活的开口支付方式以及超多种形式的免费换卡操作

5、简单易上手另外还有机器人自动外呼、小批量导入、一键外呼、微信推送外呼等多种特色组合，可谓是企业电销必备良将。