随着全球互联网的快速发展，越来越多的中国企业开始进军海外市场。然而，在拓展国际业务的过程中，企业面临着多种挑战，如跨语言沟通、文化差异、法规遵从等等。

得助全球AI智能客服联络平台应运而生

为了解决这些问题，中关村科金旗下的对话式AI技术引擎得助，打造了全球AI智能客服联络平台应，为企业提供全面、高效的解决方案，助力中国企业加速出海。

得助全球AI智能客服联络平台是基于大模型对话式AI技术引擎。通过运用先进的大模型、NLP、ASR、TTS、大数据等技术，得助为企业提供智能外呼、云呼叫中心、智能客服、智能质检、坐席助手等一系列产品，帮助企业实现高效率、低成本、规模化的AI创新应用。

得助全球联络平台技术优势

作为一款全球领先的智能客服联络平台，得助具有以下特点：

1.高效沟通：得助支持多语言、多渠道的沟通方式，可以快速响应来自全球的客户需求。通过智能语音识别和文本转换技术，得助能够自动翻译多国语言，实现跨文化沟通无障碍。

2.智能推荐：得助通过大数据分析和机器学习算法，根据客户的购买历史、浏览行为等数据，为每位客户提供个性化的推荐服务。这不仅能够提高客户满意度，还能为企业带来更多的销售机会。

3.高效运营：得助提供智能化的客户管理系统，帮助企业实现客户信息的自动化整理和分析。同时，通过智能预测和优化算法，得助还能帮助企业预测市场趋势，优化营销策略，提高运营效率。

AI出海智能客服解决方案，服务企业全球客户

得助还为企业提供AI一体化智能客服解决方案，包括全球呼叫中心、AI机器人客服、多轮会话、智能质检以及智能知识库等。这些功能不仅能显著提高客服工作效率，还能更有效地降低企业的运营成本。多轮会话功能则能够实现更深入的对话交流，提供更个性化的服务。智能质检和智能知识库则能够帮助企业提升服务质量和一致性。

与此同时，得助智能的解决方案还能够实现7*24小时的服务，智能客服能够在5分钟内快速响应和解答问题。这对于跨境出海企业来说尤为重要，因为不同时区和语言的限制，常常导致客户等待时间过长，从而影响购买决策。得助出海解决方案通过与AI技术的结合，能够快速响应客户需求，提供即时、高效的支持，为企业打破时间和空间的限制，实现全天候的服务。

作为中关村科金旗下的核心产品之一，得助全球AI智能客服联络平台凭借领先的技术实力和丰富的行业经验，已经赢得了众多客户的认可和好评。其中包括唯品会、重庆百货、多点（物美）、步步高、瑞幸、薇诺维、喜马拉雅等知名电商企业。这些客户通过得助的产品和服务，成功地实现了数字化转型和智能化升级，进一步提高了企业竞争力和盈利能力。

面对未来，得助将继续秉持创新驱动的理念，不断升级和完善产品和服务。通过深度融合人工智能、大数据等前沿技术，得助将为企业提供更加高效、智能、个性化的解决方案，助力中国企业加速出海，走向更加广阔的国际市场。