一、ai智能机器人是什么意思
智能电销机器人,也称为智能外呼系统。
它可以自动拨号,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
而且还不受情绪影响,会一直保持着一定的工作态度。
而且还可以模仿优秀业务人员进行自动沟通,根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类节省低效人力成本。
再者他可以不间断的工作,大大增加人工无法到达的呼出次数。
同时可以设置行业术语,智能的与客户对话。
1.语音精准识别达90%,解决传统电销难题,为企业减少80%人力成本!
2.资费便宜,每月只要几百块钱。
3.365天可实现不停呼叫、自动记录并形成报表。
4.自由组合(语音转文字)语音技术可以随时切换;
5.自动记录利用tts技术实现自主学习,神经网络算法可以精确识别用户意图并准确回复。
6.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。节约低效人力成本。
7.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量
8.数据分析系统。
二、ai智能机器人是干什么的
智能语音机器人是一个适合产品业务或服务推广需求的语言交互系统,它既可以为企业客户提供语音外呼服务,又可以连接政府和各大行业协调发展。
通过录制专门的话术库,来帮助销售代表与潜在客户进行多轮沟通,快速筛选出高意向用户;同时也可以根据设定好的话术流程与客户沟通,引导其按照预设的意图达成交易。
1.自动拨打:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择,接通后转为人工坐席
2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员
3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达
4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售服务效率
5.外呼方式灵活:支持电脑点击拨号,系统自动拨号,自动过滤无效号码及举报概率高的用户,无需人工拨号即可转接有效电话
6.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨
7.数据管理:客户年龄、财产状况、职业、意向来源等相关信息均存储于云端,公司负责人实时监控,随时调取查看。
三、ai智能机器人是干什么用的
智能电话外呼系统是企业用来辅助销售人员筛选客户的工具,可以有效降低骚扰电话、诈骗电话和贷款类电话的被封概率。
它不仅适合大型企业使用,而且适合中小微企业,解决了招聘难、管理难的问题。
那么,为什么说现在ai智能机器人很火?
1.高效率过滤:ai智能机器人支持批量导入,自动拨打,24小时在线全年无休;
2.标准分类:通过短信跟踪,方便跟进潜在意向客户
3.成本低:只需要一个账号就可以轻松实现专属客服对接
4.灵活外显:真人语音交互,专业业务解答主动引导销售流程
5.热情更易上手:客户提问、多种语言对答如流
6.效率更高:机器人不会受情绪影响,随时保持激情。
7.经济学原理:机器代替劳力,销售比人工成本更少
8.情感饱满:客观评论ai智能机器人声音甜美亲切,业绩突出。
9.自建数据库:不需要像传统客服那样报价格、培训、请求发送等复杂步骤
10.灵活性强:按月收费,后期的话就是充话费充多少用多少
11.自由组拨:与客户录音自动转换为文字
12.精确识别:ai智能机器人通过模拟真人语音回答客户询问,并给予准确的答案
13.效率高:机器人每天可以拨打1200+通电话,提升电话营销效果
14.稳定可控:通话不受限,保证服务可靠性
15.支持移动办公:无场地限制,联网即可开展业务
16.自动记录:ai智能机器人将所有的通话内容统计记录下来,再次导入数据库快速查看。