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覆盖出海三大场景，助企业高效服务全球客户

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对接海外主流渠道，提供多语言系统页面、多语言机器人等多种系统能力，助力企业服务全球客户；同时AI实时翻译等能力，让客服无障碍接待多国客户
智能营销
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支持短信、语音等多渠道获客，覆盖营销全流程，自动化以及客户关系管理等功能，帮助企业更好地与目标客户进行沟通和互动，提高营销效果和客户满意度
用户运营
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构建私域流量池，打造私域闭环，帮助企业系统化策略培育用户，有效应对海外平台方封号、风控等，减少用户资产流失

搭建AI 一体化客户联络中心，有效提升全球客户体验

依托完善的产品矩阵，融合大模型、NLP等核心技术，全渠道覆盖客户触点，服务快速、及时、个性化、 全球化， 让企业出海无忧

全渠道客户联络

覆盖国际主流渠道，统一客服工作台，提供全球线路、系统支持多语言、个性化、自定义组件，高效连接全球客户
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AI辅助人工降本增效

基于大模型能力的文本机器人与语音机器人、智能IVR等产品，完成自主接待客户和无缝衔接辅助人工处理客户问题，实现降本增效
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满足多种场景需求

根据客户需求提供SaaS、私有化、混合云部署方式，全球加速节点，提升客户沟通体验
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海外客户沟通场景全覆盖，AI辅助人工实现降本增效

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多渠道获客，覆盖营销全流程，功能丰富，操作便捷
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AI能力支撑，构建私域流量池，打造私域闭环
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赋能中国企业，服务全球用户
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多渠道接入、复杂场景咨询；多客服协作，沟通会话管理；AI翻译助手与知识库辅助
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部署于云端的SaaS云呼叫系统；支撑企业高效完成 「服务+营销+管理」语音业务
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通过软件能力，实现企业业务流程标准化运作，高效发起及运转业务流
捷安特
享誉全球的自行车品牌捷安特与中关村科金旗下得助深度合作，以AI技术为其HRSSC（人力资源共享服务中心）带来效率与体验双升级，通过业界领先的智能客服产品——得助智能文本机器人，为捷安特提供更便捷、更专业、更贴心的员工服务体验升级。
捷安特
基恩士
基恩士作为全球知名传感器和测量仪器企业，其大中华区市场业绩高速增长。为了拓宽营销服务的触达渠道，全面覆盖目标客群，降低销售工程师的服务压力，基恩士选择了中关村科金旗下得助智能外呼机器人，应用于营销、回访、款项催回、研讨会邀约等多个场景，提升外呼营销业务效能，实现营销服务的数字化升级。
基恩士

解决方案-国际化客户联络中心解决方案

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