智能ai机器人，也被称为客服系统，在这个人工智能飞速发展的时代，许多的企业都选择了机器去帮助自己解决问题，但是机器毕竟是机械化操作。

一、外呼机器人的功能

1、通过语音识别和大数据处理技术将复杂性转换为可见性并分析其意图，使得对话更加符合实际。

2、真人录制语音，支持打断和多轮对话，让机器人更听得懂每句话背后的含义。
3、智能沟通交互，根据需要设置知识库，智能客服机器人能准确回答客户提出的问题，引导客户下次继续购买及增长业务

4、支持中断，无缝衔接客户服务。

5、自动分类，基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，对于不同的业务场景意图进行分析，自动识别客户意向并精准分级，帮你锁定用户。

6、智能学习和拨号时间管理，时刻保持运营状态。

二、外呼软件的优势

1、我们的智能外呼系统具有较高的稳定性，在整个系统中没有环境因素和外部压力，所以系统是否会出现卡顿，噪音等现象是判断机器人品质的重要指标。

2、如果机器人每天的电话拨号很高，它可以保证1000-3000个甚至更高的线路，显然它比人工的效率略高

3、机器人每天可以拨打几百上千个电话，而且客服软件只需要设置限制呼叫的频率即可，非常划算。

4、如果机器人在短时间内跟进或给客户回访，系统就会记录下来并保存在平台数据库中，便于后期手动检索。

三、我们的·云电销机器人有哪些优点呢？

1、提高效率：传统的营销方法通过雇佣电话手动拨打大量号码，耗时费力，员工需要花大量时间筛选感兴趣的客户，而且还会降低工作的质量，但是使用智能电子销售系统后就没这么简单了！我们的智能电话机器人每天可以在您设置的时间段内不停地打电话，只需找到对应的目标客户名单即可获得价值大化。

2、节省成本：企业使用智能电销系统后，不仅不用担心人员流失问题，还为公司节约了大部分广告费用，大大降低了宣传推广费用，与此同时不再像之前那样浪费大量广告资源，大大提升了广告的效果及影响。

3、精确筛选客户:智能电销系统可以根据列表自动筛选目标客户，把他们从无数个筛选出来的名单中移除，然后将其分配给坐席进行跟进。

4、自由办理:智能电销系统可根据需求灵活布局，实现所有平台账号的信息管理;不必去柜台，直接输入密码登录就可操作。

5、全年开放，稳定性强：智能电销系统采用先进的三引擎识别技术，帮助企业提高工作效率，降低运营成本，并具有专属号码池保障企业信息不丢失。

6、全天24小时工作：昼长夜短，不休息，可谓是春困夏日愁。

7、自动记录并分类，随时查看，精准查询，便于衔接客户，突破单机密集型录音团队。

四、电销系统为什么能帮助企业完成销售工作

1、使企业更好地开发潜在客户，并通过积极的营销手段提高其转化率；

2、降低运营成本，扩大市场份额和维护渠道，增加收入；

3、提高工作效率，降低劳动力成本；

4、减少管理支出，降低办公费用；

5、提高服务质量，提升品牌形象；

6、提供整体决策支持。