一个好的电销外呼可以大幅度的提升企业的效率与工作质量，它是必不可少的一部分，有着非常重要的作用，外呼系统使用的同时还能给企业带来更多的优势，比如降低人工成本、提高企业效率，提升企业的品牌知名度等。
一、外呼系统软件的功能
1、自动拨号，智能接待。

客户来电弹屏，提供真实的在线流量报告，随时了解情况；通过语音识别技术和大数据分析功能，将信息反馈给企业销售人员，从而促进订单转化率的提高。

2、录音管理，保存记忆坐席上积累的每个话术都可以调整优化，然后重新播放。

支持批量导入/下载录音文件，查看导出记录。

3、多维度监控管理：强大的监控背景功能可以帮助管理者实时掌握座位状态，各级管理人员、经办人员和坐席人员如果有违规操作或有泄密风险，客服软件也可以及时制止并纠正违规行为;对于因异常交易等原因带来损失的问题，我们的会立即停止跟踪和妥善处理。

4、全程录音抓取:所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以共享，不好的及时改进，更快提升销冠。

支持客户打断，当客户在说话期间，他怎么说服它？等等操作。

二、人工智能有没有办法解决

1、多买手机卡限制拨号：一些行业为了避免高频导致封号，电销系统会使用虚拟运营商的线路，想要减轻电话费用，也不宜过分追求数量，适当地增加或减少座位数量。

2、降低骚扰风险：如果你是销售人员，经常遭到客户投诉，那么可能会打电话产生误会，从而引发封号事故等问题，我们的智能电话外呼系统可以帮助您解决以上问题。

3、外显真实号码+归属地，接通率高达90%200%！

4、高清通话记录:电脑/手机拨号后，语音通话记录自动保存，支持随时调取查看，管理者还可以结合本身的服务情况，及时调整策略。

5、一键拨号傻瓜式操作,支持一键导入客户资料并点击拨号，在线客服软件快速过滤选择需要拨号的客户

6、通话录音储存,支持随时查阅,方便复盘。