外呼电话呼叫系统，是专门针对销售公司使用的电话营销软件，它的主要作用就是提高工作效率和降低企业人工成本，如今电话机器人被广泛使用与各个行业，大多数的企业采取线上线下相结合的模式来提升客户体验满意度

一、电话外呼系统有哪些好处

1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，电话呼叫中心高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%;实时转接通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况；

2、智能沟通交流，利用真人语音与客户互动，并可以进行问答邀请等其他功能，还会根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

3、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量；

4、数据分析系统，云呼能够全面展示员工平均基础工作情况，便于管理层的查看和指导！总之让我们的销售从拓客到管理，透明管理所有公司客户资源,提高管理质量和水平.

二、智能外呼电话呼叫系统具备以下特点优势：

1、抗封性强：防高频:通过中间号呼叫和回呼模式双向回呼拨号，将销售人员从主叫变为被叫，保证每个呼叫都在正常拨打，不存在高频呼叫记录。

2、费用低:按月付款，灵活坐席计费。

3、通讯稳定，无限制拨号。

4、通信畅通:手机卡/pc网页外呼：方便快捷，实时通话录音，方便企业监控管理。

三、我们的智能呼叫软件的优势

1、智能ivr：语音导航菜单栏可以引导客户随着节奏来选择适合的信息进入咨询页面，并且也可以帮助企业建立完善档案，方便客户服务人员对工作进程掌握更多知识点。

2、ai自动拨号：一步骤实现客户资料的批量导入，呼叫系统只需要添加修改电话名称、添加appid、后期系统自动开始拨号。

3、crm客户管理：客户关系管理模块包括客户信息收集、保留及导出、删除、分配和再次追踪，外呼电话呼叫系统的功能有很多，首先就是录音、客户资料管理、来电弹屏等功能。

4、一般企业对于不了解外呼电话呼叫系统的人可能只知道这几个功能，而我们的智能小编认为其实并没有深入研究过它。