随着社会的发展，如今市面上出现了各种各样的网络在线呼叫，其中各个产品的功能是不同的，这就意味着企业在进行选择时要慎重仔细，选择适合自己企业发展的才是好的。

一、网络在线呼叫发展历程

传统意义上的呼叫中心，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。它从诞生之初的“成本中心”逐渐实现了现在的“效益中心”，在很多行业中呼叫中心系统都能得到很好的应用，起到不小的作用。企业建立呼叫中心的初衷是为了满足客户需求，更好地服务于客户，提高客服人员的服务效率与质量。经过多年的发展，呼叫中心已广泛应用于政府、金融、电信、保险、购物等多领域。

1、随时接入，无需研发

网络在线呼叫无需企业自行研发、建设和维护，随时随地部署，随时随地接入，日益受到越来越多企业的青睐。

2、转化潜在客户

沉淀用户关键信息，帮助企业根据数据进行营销，及时将潜在用户转化为客户，对企业的帮助非常大。

二、网络在线呼叫的好处

网络在线呼叫投入成本低，节约系统建设、维护成本，座席按需购买号码资源丰富，全网运营商线路接入，满足企业对号码使用的需求，主要的是它的稳定又可靠，使用起来确实不错，可以说网络在线呼叫能够被多种类型的公司所使用，在金融行业和教育行业也有很多成功的案例。

1、稳定性高 可靠性强

无论是大型企业还是中小型企业，都能够有效的运用，并且提高企业的发展和沟通能力，稳定又可靠，是众多企业不错的选择。

2、自动外呼 提高效率

预测外拨，让客户的骚扰率为零，平台自动外呼，自动过滤无效电话，提高座席利用率。号码加密让企业不再担心客户流失，号码认证用户手机端展示企业形象，降低客户的骚扰率

得助智能打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供客服在线咨询、网站客服系统、客服在线系统、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。