可能很多朋友 都有听说过机器人外呼，但是不太了解他到底是什么？又是由什么组成的，接下来就由小编给大家简单地介绍一下机器人外呼系统吧!

一、机器人外呼的功能有哪些？

1、机器人外呼的录音功能

机器人外呼的录音功能是不可缺少的一部分，在它外呼的时候录音功能就自动打开了，这种功能在销售团队里是必不可少的一步，稍后复盘和培训都少不了会用到这个录音。可以帮助销售新人快速成长，提升公司的销售技巧。

2、机器人外呼的客户管理功能

销售在营销时和客户沟通后会将客户分为有意向、没有意向 、可以争取这些标签，方便销售进一步跟踪订单。机器人外呼也是如此，他通过呼叫系统呼叫客户后可以将客户划分等级到后台，并且提供一些营销策略，方便销售人员跟单。会大大提高销售的效率，增加订单成交率。

二、机器人外呼使用效果怎么样？

1、机器人外呼的效率更高

首先销售人员的效率相较于机器人外呼低很多，机器人外呼它一天可以的打1000多次电话，而人工的话一天多也就是200个左右，它比人工多出了5倍左右，而且他的效率也高，筛选能力也更强。机器人外呼它基本全年无休。

2、机器人外呼可以降低企业的成本

销售行业一直都是流动性很强的，有些人并不适合做销售。而且这个行业被封号的风险也是很大的，那么在一定程度上就会减低利润，而且人都是有感情认知的，一旦他的自信心收挫，就容易离职。而企业在招人，在培训，他的成本就会随之增加。但是机器人外呼就不用考虑这一问题，只要他的系统稳定，有电他可以一直工作。企业的成本也会降低。

得助智能打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、电话呼叫中心、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。