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催收系统的主要功能和分类

在这个信贷借贷逾期者为王的时代,许多平台已经慢慢将催收的想法落定实施,随着监管政策对银行业进一步限制,同时也有很大的不良资产的处置需求。因此,越来越多的行业都在以催收系统为中心,这样可以减少人工成本、提高企业的效率。

一、催收系统的主要功能有哪些

1、风控智能化:催收系统可以实现违规预警、催收报告、催收质检等功能。

2、数据分析智能化:从数字、数量、比较、意向度三个维度综合评价借款人的整体状况,实时监测借款人还款意愿和明显的效果。
3、另外一种方式是搭建自己的征信平台,云呼通过类似app端的方式进行存款转账。

4、借款者可以通过网页进行自身的信息留痕,包括完整记录还款人与逾期客户沟通的全程录音等同样地,除了记录还款人的基本信息外,还可以添加标签。

5、后续再进一步跟踪交易情况和消费水平,避免销售撞单,从而达到良好的互动关系。

二、催收的分类分为几种

1、催收机构在做出上述判断时,需要结合企业行业特点选择合适的方式进行催收。

2、对于银行来说,常见的就是借贷逾期率较高;电话呼叫中心而对于其他金融机构来说,则可以采用预测拨号等方法来提前锁定目标客户群体和针对性营销。

3、智能化电话催收,主要包括智能呼叫功能,使得座席人员能够准确识别并保存客户的录音数据库等。

三、智能催收系统有什么优势呢?

1、智慧管理,实施后,智能机器人将通过多轮对话完成简单重复的催收操作,达到初步筛选意向客户的目的,并快速被覆盖,从而降低成本,提高整体效率。

2、智能报表,实施后,云呼叫中心智能机器人将根据不同条件设置催收策略,并根据每次催收案例的解决情况生成报告,为企业建立专门的内部知识库,便于随后的深入挖掘,还可以帮助企业更好地了解案例、实现差异化服务或创新驱动发展。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务提供商,获得187+专利技术,意图识别率93%+,系统稳定性99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超过35亿。截至目前,智能已应用于多个行业,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅游摄影等知名企业合作。联系电话:400-023-8882。
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