自动外呼系统是指通过电脑用电话软件实现拨打客户电话，它是现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。在传统人工使用手机联系客户时，很容易手忙脚乱，效率低下。而智能语音外呼系统就可以有效地帮助企业提升外呼效率，保证工作质量与满意度

一、手机通话录音怎么做有什么优势

1.系统自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2.云部署方式灵活：企业不需要购买任何软硬件设备即可在网页上使用这样的部署方案灵活性非常强大，在前期投资较少，维护成本低、按需计费、管理便捷。

3.号码过滤:无效客户自动建立，空号、黑名单等无法回复，模糊号码提醒，准确直达通话。

4.录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音电子化抓取，好的分享，不好的及时改进，更快提升整体有任务水平；

5.标记换卡：新卡一天内掉线，顾客回执和跟踪提示同步，防止验证封卡；

6.预测试外呼：系统里有多种方式可供选择，可以保存每个来电的详细信息，辟密封卡限制，正规运营商线路，稳定有保障；

7.axb系统+固话：现在是目前流行三大运营商线路，我们公司的专属技术团队也比较完善，能够根据您的行业和匹配要求轻松切换佳线路；

8.小号线路：从事装饰建材/家具销售，通过国字脸卖场优势互补，拥有50000个座机号码，日均3000+通以上电话量，提高接通率,获得更丰厚的利润！解决了传统销售问题。

二、智能电销外呼系统手机通话录音有哪些特色

1、外呼数据报表功能。我们的智能语音外呼系统提供各种数据报表和详细文本记录，管理者可以根据日常需求及情况定制报表维度并导出excel格式。

2、支持对重复性外呼任务进行监控。我们的智能拥有三大运营商多条线路加持，线路长期稳定且通讯质量有保障。

3.全国号码资源支持，外显真实手机号码，线路高清晰，接通率高5倍以上。

4.通话录音功能。每次销售沟通结束后，都会通过电话录音来检验销售员的话术水平，发觉销售问题，优化谈话内容，让整个过程更加完善，从而调整销售策略，规范电子话术。

5.智能crm管理系统。为了跟踪和管理所有的销售数据，智能呼叫系统具备客户标签和画像描述。基于深度神经网络算法技术，创建精准的顾客肖像。智能呼叫系统中的acd将客户分类明确，按照abcd等级对客户进行划分，筛选潜在客户；销售员也可以看到意向客户比例、客户购买频率、客户年龄段等信息，从而判断客户的价值，然后将这些客户移交给相应的销售人员跟进，促进终转化。

6.客户分级管理。智能呼叫系统中的客户分层机制，使销售步骤更加简单高效。根据客户意愿强弱直接区分跟进的优先级，便于领导者做出科学决策。

7.人机协同，随时随地切换座位。智能机器人可以适应各种场景，充当突发情况，顺畅的人机对话。

三、下面我们就来简单说下电销外呼系统有什么特点

1.提升企业形象：通过外呼系统的外拨功能可以直接将客户名片上传到电脑上，这样客服人员就可以对重要客户进行迅速的跟踪！

2.减少时间成本：通过系统打电话，无论白天还是夜晚只需要花费20%-80%的时间即可完成筛选工作

3.降低企业成本：同时节省了人力成本

4.提供crm系统：可以整合客户数据库

5.实现客户跟踪记录：外呼系统可以将客户资料按照abcd类别分类管理；方便地回访客户

6.提升转化率：对客户跟进进度做了全程监控

7.提高企业的经济效益

8.改善客户体验：让客户感受更好的服务，让企业在激烈竞争中脱颖而出为顾客提供高质量服务。