在线自动呼叫系统是指客户使用公司机器人打电话给客户。如今，它基本上可以满足大多数公司的需求，现开现用无需企业部署或维护。主要功能有来电弹屏、ivr语音导航、全渠道覆盖等方面。

1、来电弹屏：当客户致电我们的时候，我们的工作台会弹出与客户相关的所有信息(包括通讯录、订单记录和回访)，这一切都变得清晰明了。

2、ivr语音导航:ivr提供了一个按钮选择客户问题并答复的功能，用户只需点击将选择好的问题引导到合适的坐席那边就可以进行咨询。

3、acd智能排队：根据客户输入选择不同的空闲座位，帮助客服人员尽快地把握佳时间段，减少重复询问。

4、监控管理:强大的监控权限可以定制，实时查看坐席的工作状态，并且可以随时介入和审批。

5、外显真实号码，可以指定归属地，还可以根据客户需求灵活调整外显手机号码。

6、通话录音：当销售人员接听客户的后续电话时，他或她接通之前和正在跟进的电话中的客户对话，录音保存30天，便于其他销售及时发现和纠正。

电销外呼软件是专门给电销人员打电话的，它有三大运营模式和核心技术。而且，作为一个劳动密集型行业，电销封号问题日益严重已经成了电销公司家常便饭之选。那么，企业电话呼叫系统能解决什么问题呢？

1.显示实际的手机号码。

这种号码无论对方来自哪里，我们都很难确定谁在乎。即使被标记，接通率也很低。

2.高频拨号。

过去打电话给客户，都是对方接到电话算一个电话。如今，只要拨出就算一个，不管是错号还是空号也算一个。很多地方行业甚至打几十个电话就被封，限制严重。

3.随时可以开启。

现在支持电脑网页一键拨号或者wapapp点击拨号，直接更改外显号码和归属地等，满足企业的外呼需求和高频拨号需求。

4.录音功能。

自动录音每次遇见没听完的电话自动下载，工作效率大幅提升5倍以上，企业销售工作情况随时可查，及时找到问题的根源，有意向合作的老板欢迎联系我们客服经理的微信。