电销软件都有什么功能

如今市面上的电销外呼软件种类繁多，企业在挑选的时候一定要注意是否符合自己企业的需求。

现在市场上有非常多的外呼软件，根据不同的价格套餐可以让大家选择适合自己的。

电话外呼系统的功能很多，像高效外呼、快速筛选客户线索、批量导入客户信息等等都是电销软件中必备的工具之一。

因此，对于企业来说选择电销软件也是非常重要的，下面就和小编一起了解一下电销软件都有哪些功能吧!

1.高效外呼，快速筛选客户线索：系统批量导入号码，并且可以自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。

将拨通的有效客户自动分配给坐席人员。

可以节省时间，提高营销效率。

2.录音实施抓取:所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工进行相关考核，从而提升服务质量和工作态度。

3.crm系统，降低客户流失率：我们的电销外呼软件为企业创造了极大的利润，帮助企业用好crm客户管理系统，越用越聪明。

4.多渠道接入，性价比更高：我们的支持全渠道接入，只需一个操作后台，即可轻松完成部署。

5、云端存储，使用稳定，费用更低：我们的电销外呼软件还支持数据留痕，方便随时查看每个客户的资料和谈话详情，保证客户需求个性化。

6、多维度监控，提升管理质量和成果：可以提高管理者的管理水平和决策效率，如数据统计分析、权限管理和角色管理等。

电话营销是什么意思

电话营销是指以电话为主要沟通手段，向用户拨打服务热线的业务。

与传统式的直接拨号相比，现代智能电话营销系统可以帮助企业降低成本、提高效率和降低劳动力成本。

目前市面上常见的电话营销系统有：axb模式电话营销客服系统axb模式是首先由中间号去给用户打电话，然后再由中间号去给用户打电话。x则需要在后台看到中间号的资料才能显示其真实号码。

这种方法虽然可以减少封卡的几率，但不便于管理人员管理。

而且采用a×b/c双线路策略，运营商检测不同的中间号码隐藏数据信息，如果只有一条数据信息的话，就很难避免高频呼叫被标记的风险。

axb/ax线路是我们选择外呼系统时候关注的问题。

它具备稳定的外呼能力，通过专属技术实现三大运营商线路加持，保证外呼稳定性。

此外，该套系统还配备了自己的crm管理系统，支持批量导入客户数据，并将所有已成交未接通的电话号码进行筛选剔除。

这样既节省了时间又提升了转化率。

电话营销外呼系统的优势

电话营销外呼系统的优势：
①稳定、安全：通话质量高，线路多样。
②灵活性强：客户跟踪流程透明。

③成本低:一键拨号、手机端操作使用即可。

④提升服务品质：完善的售后服务体系
⑤灵活性高：通过电脑自动服务与人工服务相结合的方式进行，为企业降低了成本和提升了效率。

电销软件现在已经是各大企业的必备产品，随着时代发展，市面上也出现了许多不同类型的软件，而且有很多都是针对电话销售的，所以要选择一款好的辅助软件才能更好地做好电销。

1.电话录音：员工通话后，自动上传录音并生成跟进记录，在云端永久存储，随时回顾沟通过程。

可帮助员工电话销售复盘，提高销售技巧

2.crm管理系统：电话记录的功能还包括分配数据、会话详情等，避免销售及时查看业务开展情况，也可导出通话记录

4.统计数据报表：每个销售接听的电话都可以清晰显示，便于管理层的监督和指导。

5.外显真实号码：一般商家给客户打电话时，都喜欢采用这种外显真实的手机号码，如果遇到漏接或者错过接听的电话，还可以直接转接给其他的销售人员。

6.通话录音：所有3秒以上的通话都会被录音，支持重播。

7.数据统计：电话量，接通量，平均时长等等，kpi绩效考核一目了然，管理更加专简单化简单化

8.智能语音导航：满足客户根据需求，自由切换导航语音。

9.电话弹屏：当老客户来电时，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟进记录，防止忘记某些关键信息。