随着互联网的飞速发展，客户获取的渠道也越来越多，但由于缺乏监督和过度广告导致消费者对企业的体验感差，严重影响品牌形象，所以说在线客服系统必须具备防封号功能，才能很好地解决这些烦恼。

如今，随着互联网的快速发展和人们生活水平逐渐提高，越来越多的企业开始通过网络进行销售。这也是传统电话营销遇到的一个瓶颈问题。而如今消费者不再仅仅依靠面对面的沟通那么单一，他们还可以更加主动去跟踪、浏览相关信息，并且通过与企业用户交流，获得更好的效果。因此很多企业都会选择使用我们的在线客服系统来为自己增添筹码，从而实现利润大化。那么如何选择一个好的在线客服系统呢？

1、对接渠道范围的把控通过我们的在线客服系统可以将网站、微信公众号、小程序、抖音等多渠道访问咨询进行整合。

只需要将现有的在线客服系统连接到后台上即可。

2、高稳定性在线客服系统配备了大量的坐席人员，线路稳定性尤为重要。

在实际情况下，想要保证流畅的沟通环境并满足脚部按键设置和快速响应的要求，绝大部分软件都会采取同样的方式来处理闪退的问题。

3、反馈结果的准确性我们的系统在反馈结果的管理中加入了深度学习技术，这意味着在反馈完毕之后，管理员可以对每次销售或客服人员的回答做出总结和检查。

4、机器人智能化电话机器人可以7×24小时在线全年无休，一年可工作24*365小时。

根据设置的自动语音问答给客户贴标签，例如：肯定、空闲、还是气愤等；当遇见相似问题时，就转接给相关专家或客服经验丰富的解决者。

5、主动发起客户满意度调研可以帮助企业评估座位的服务质量，激励员工积极融入社会，建立良好的口碑宣传。

有了在线客服系统，无论什么时候，客服或营销专家都能够快速应答，大幅降低劳动压力，提升客服工作效率。在这个消费升级的信息化时代，客户服务中心的信息传递功能也越来越重要。无论是企业营销还是客户服务方法都应该得到更加智能和高效的转型。

我们的智能在线客服软件让沟通更简单、更便捷!接入全渠道对话支持多种渠道的对话平台，不管你的用户来自桌面网站、移动网页或是app，都可以纳入到系统进行一站式的交流，保证每个访问者都能快速找到自己需求的答案，告别漏掉任何一条信息回复。同时支持发送文字，表情，文章素材等，帮助快速处理客户的各类询问，提高客服工作效率。

智能机器人ai机器人有独立学习的能力，可以很好地辅助人工座席的操作，并且还具备丰富的知识库。

通过访客搜索关键词及浏览痕迹获取访客基本信息后，可智能地向客户推荐相应的产品或服务；自主设置快捷检索功能，当遇见特殊的问题时就可快速检索出解决方案。客源追踪可通过粉丝画像功能，把粉丝分成优秀、一般、初级客户，指导客服业务更精准地帮助企业持续地服务、转化客户。