随着现代社会的快速发展，人们对于商业电话获取客户的需求也越来越多。而自动外呼系统作为现代商业电话的重要组成部分，已经被越来越多的企业所使用。作为一个准备购买自动外呼系统的企业，您有没有了解过选择的标准是什么？自动外呼系统报价是否是您关注的重点？本文将会与您做全面解析，在产品性能、价格、服务等方面详细比较，帮助企业快速了解自动外呼系统，选择适合自己的系统。

自动外呼系统报价的构成

在了解自动外呼系统报价之前，您需要了解什么因素会影响自动外呼系统的价格。

自动外呼系统的基础构成

一个完整的自动外呼系统至少要包含以下组成部分：

• 语音识别系统：将语音转成数字化语音，便于系统对语音识别。


• 通信系统：前期主要负责内网通讯，后期处理呼出电话的中转。


• 记录系统：存储系统调用产生的数据，客户信息等，通过电话录音、通话记录的方式实现功能。


• 自动拨号系统：自动拨打电话，不断与客户取得联系，建立良好的客户关系，提高企业效率，及时掌握客户新动态。

会影响自动外呼系统报价的重要因素

在选择自动外呼系统时，以下因素需要被纳入考虑：

• 自动拨号的号码量：系统呼出电话的数量越多，那么其购买和使用成本就会越高。不同系统的自动拨号功能，拨打电话的效率也会存在差别。


• 语音识别精度：语音系统的语音识别精度需要高，否则会影响对客户话语的理解和处理。


• 系统服务费用：不同的自动外呼系统的服务费标准存在较大差异。


• 系统性能：支持多种触发模式，定制自动化呼叫工作流程，自动识别拜访对象,自动记录出勤状态等等。

自动外呼系统报价的构成因素主要是以上四点。企业在选择时需要根据自身的需求和预算合理选择适合自己的自动外呼系统。

自动外呼系统的报价方式

在自动外呼系统市场上，自动外呼系统报价的方式有点不同。企业和供应商通常会采用以下几种价格计算方法：

按量计费

按量计费是指企业用户在真正使用系统之后，根据使用的时长，拨打的电话数等直接向供应商支付费用。不同供应商的计费标准不同。

按时计费

按时计费是指供应商将系统开放给企业用户使用一段时间，例如：月度支付服务费用等等。如果一个月当中，企业用户不在系统中使用的时长，在计费时是不被计入的。

商业模式

有些自动外呼系统是以销售套餐的形式销售的，这种情况一般会附带相应的服务。不同服务费用的优惠力度一般也不一样。

给予贷款而不缴纳服务费

有些供应商针对购买自动外呼系统的企业，会采取给予企业一个贷款的方式，企业该还贷款而不需要支付服务费用。

综合以上价格划分方法，企业用户可以根据自己的需求以及自己公司的实际经济情况做出优选择。

如何选择适合自己的自动外呼系统

企业选择自动外呼系统时需要考虑市场上同类产品的性能和竞争价格。您可以通过以下几个步骤，来为自己选择如何适合自己公司的自动外呼系统：

第一步：分析公司的业务需求

由于不同的行业之间的需求有所不同，因此，企业在选择产品的时候应首先了解它自身的业务需求。

第二步：对自身经济情况的分析

不同的自动外呼系统的价格差别很大，因此，企业在选择时应首先从自己的经济情况出发，了解自己公司的可用预算等。

第三步：选择具备高性价比的产品

为了确保性价比高，需要广泛了解市场上同类产品的价格和性能，并对各个供应商给出的价格、性能、功能、质量等方面进行比较，然后确定适合自己公司的自动外呼系统。

第四步：选择服务多样、优质的供应商

除了产品质量、性价比这些方面，企业更应注意选择给出完整服务的供应商。这种服务包括售后服务、32小时在线帮助系统、一对一的上门培训和资深的技术支持。

第五步：选择周期和更新频率适中的产品

自动外呼系统的性能随着市场的变化和用户需求的改变而在不断地更新。因此，企业在选择自动外呼系统时不仅要了解当前的产品情况，还需要了解供应商的产品更新频率和更新方式，保持自己始终处于市场的前沿位置。

总结

企业在选择自动外呼系统时，不仅需要考虑市场上的价格因素，还需要从自身经济情况、供应商的综合服务、产品的性能等多个方面进行考虑。通过精心的市场调查和合理的捕捉自己的需求情况，选择市场上的自动外呼系统，是企业获得竞争优势的关键点。如果没有足够的市场调研，是 选择错误和迷失市场机会的关键因素。选择适合自己公司的好的自动外呼系统是企业能够适应快速发展市场的关键点。