自动外呼软件有什么用

电话销售是一项非常辛苦的工作，不过对于电销企业来说，自动外呼软件简直就是福音。

它可以有效地帮助企业筛选客户、统计客户数据、提高服务质量、降低运营成本、优化办公环境、节省大量人力和资金。

自动外呼软件主要应用在教育招生、保险行业、房产楼盘推广、汽车配套等领域，为各个行业的业务发展带来了新的面貌。

一、外呼系统功能介绍

1、智能语音导航：按需定制。

2、录音报表:全方位管理坐席状态，包括并发监控、通话时间监听、实时抓取等。

3、crm客情管理：内嵌oa协同办公及文档管理功能，便捷员工跟进客户。

4、客户关怀：定期回访、满意度调查、顾客回访等。

二、智能云外呼系统的特点

1、智能云外呼系统可根据客户需求设置业务流程，灵活地实现个性化流程。

2、智能云外呼系统具有丰富的拨号模式和较强的拨号能力。

3、智能云外呼系统支持多种线路并发，每天可拨打1000+个电话（次）起步，比传统手机卡拨号快300倍。

4、智能云外呼系统可批量导入与一键拨号，无需繁琐输入号码数字即可显示真实号码。

5、根据座席使用情况，灵活设置任务分类，如空闲座席、正在外呼、忙碌、拒接、通话中等状态，若后台没有接通该号码，则再次拨打也会显示空号、错号。

6、根据需求设定拨打参数，科学合理的规划外呼时间，达到高效率的目标。

7、智能云外呼系统具有完善的评估机制，以实现全过程管理者的绩效考核和问题解决。

三、我们的智能外呼系统功能介绍

1、ai智能语音导航：ivr提供24h自由切换，通过树逻辑、多轮播放和语义分析引擎，让客户感觉更加舒适。

2、智能话术库：可以针对不同场景的问答给出准确或重复的答案，提升用户体验。

3、ai自动外呼软件可以自动记录客户信息，将其添加到知识库中，形成完整的客户画像。

4、自动外呼软件支持批量导入客户信息，随心设置自动外呼的频率和时间段，大幅度提高拨打效果。

5、自动分析报告：对客户的反馈信息，可以进行深度钻研，从而找到正确的商业道路。

6、自动弹屏：当老客户转至新客户时，再次拨打电话，自动弹屏上客户姿料及历史沟通记录，方便更好地跟踪客户。

我们的智能基于人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，我们提供云呼叫中心、在线客服系统、智能外呼系统、外呼机器人等智能产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

智能语音机器人是什么

自动外呼软件是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它可以用来处理重复和简单的问题，提高工作效率。

所有这些功能都表明了电销机器人的出现方便了传统电销行业的发展，因此越来越多的企业开始使用电销机器人。

那么智能语音机器人到底怎样的呢？下面我们就一起来了解一下！首先，设置好场景相应的话术内容。

其次，录制真实的声音。后，导入号码进行自动外呼。

ai语言机器人不仅可以代替人类去做很多繁琐又重复性的工作，还能帮助企业降低成本提升营销额，总之让你拥有更专业的服务和体验感，非常值得期待。

自动外呼软件有什么优势

自动外呼软件主要是通过asr（语音识别）、tts、nlp等技术实现中间桥梁的任务，既然它是电话营销系统，那么自动外呼软件究竟有哪些优势呢？首先就是语音识别功能，其次是语言理解功能，后就是数据分析与智能选择。

一、自动外呼机器人的5大优势

1、智能选择ai自动外呼机器人可以支持批量导入客户信息，自动拨打电话，高效过滤筛选意向用户。

2、自动外呼软件可以对坐席和客户进行全面的考核，不仅节省了时间还提升了工作效率。

3、自建数据库，方便跟踪客户联络。

4、录音报表全面细致，记录通话内容，保证了座位的接听效果和质量。

5、自带crm系统及云存储备份，让企业随时调阅不同类型的历史聊天记录和通话录音。