智能语音机器人外呼是什么
智能语音机器人外呼是什么?智能语音机器人外呼的功能有哪些?今天介绍一下。
智能语音机器人外呼系统是一款可代替人工拨打电话,筛选客户、帮助销售人员电话呼叫和筛选潜在意向客户的软件!智能语音机器人外呼主要应用于房地产、金融行业等过程中。
提高服务效率:对于已完成固定销售线索回访、开发企业客户数据分析以及7*24小时不间断服务来说,智能语音机器人外呼可以大幅节省人力成本,并且还具备自动跟踪的功能,从而实现精准营销,促进转化交易;提升客户留存率:通过asr(语音识别)、tts(文本转录音)模拟真人或者机器人与用户的通话,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户目标。
筛选出来的客户会直接分为:a、b类;c、d类;e类;f类。
智能语音机器人外呼是什么?为何备受企业青睐,主要原因还不只有这点。
随着电话销售的发展,电话机器人也逐渐进入大家的视野。
它不仅可以代替人工打电话,节省大量工作时间和成本。
在提高效率方面,它非常适合有电话营销需求的企业。
一、智能语音机器人外呼有哪些功能呢?
自动外呼号码或者点击拨号,避免手动输入数据造成资源浪费传统的人工拨号方式很难跟踪客户行迹。
借助系统自动批量创建客户电子名单并分配给员工。
员工只需复制对应标签即可,便于后期跟踪。
录音管理,确保信息准确传统模式中,销售人员与客户沟通存在诸多问题,且全部记录在云端。
但是使用我们的ai智能语音机器人之后,就变得容易了:
1.整个过程都有录音试听,可以清晰地挖掘聊天内容,为客户管理提供有效决策;
2.每次沟通结束后,会自动生成下一段续集;
3.筛选意向客户,帮助销售专用线索;
4.crm客情管理,让业务开展更有序高效;
5.数据分析报表,优化细节;
6.移交客户,留住新老客户。
如果你还想知道具体价格吗?现在购买智能语音机器人,无论是1000 的套餐,还是6000 的工作量,你绝对会直接咨询客服的。
二、智能语音机器人外呼是干什么的
我们的智能ai智能语音机器人外呼系统,支持电话号码批量导入,自动过滤重复、停机、空号等无效号码。
减少人工坐席成本,提高销售转化率。
一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转移人工客服跟进,增加成功量。
在传统的拨打模式中,大量重复且机械的工作占据着较为严重的工作压力。
智能语音机器人则可以有效地替代这部分重复性和机械性的工作内容,从而降低运营成本、提升服务质量,提供更好的用户体验感及优秀业绩,通过真人录播或tts语音合成技术的多轮对话方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上,客户可以实时识别长短句,每天可以拨打几百上千个电话,平均响应时间约800毫秒,是人工客服工作效率的10倍左右。
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