智能云客服电话是什么意思

智能云客服电话是企业与客户之间进行沟通的重要桥梁，也可以说是许多企业为了获得更好的效益和成本控制目的而建立的一项新型电子营销渠道。

在传统电话销售中，大部分企业都面临着人力成本高、流动性大等难题，同时，还有着频繁呼出且接通率不高从而导致工作效率低的情况，但随着科技的发展，智能云呼叫系统机器人的到来让这些问题迎刃而解。

1.低成本：云呼叫系统机器人的搭建周期短，投入少，上线快:只需购买系统并开始运营即可，无需额外硬件支持。

2.稳定可靠：企业用户不必担心使用系统后的系统问题。

3.全年无休：提供7*24小时的咨询服务，降低企业人力成本

4.灵活扩容：适用于20-40人公司规模的团队，且升级灵活。

5.简单易操作：按需租用，方便快捷

6.功能强大:具有crm管理系统、oa办公系统、远程/移动办公软件、客户关系管理等功能。

7.自由组织化：支持多机构协作，灵活设置各种配置，如数据库查询、报表生成、任务管理、统计分析、权限管理等

8.大程度地降低成本:完善的对话结构和算法，保证对话的正确性和连续性。

智能云呼叫系统怎么建设

智能云呼叫系统的建设应该从根本上把握好这一点，首先要了解企业自己需要什么样的云呼叫产品，然后根据自身情况进行选择。

1、云呼叫产品的功能是否完善，包括底层技术框架构造、模块组装、接口调试等

2、底层技术是否满足企业对通信和计算资源的需求

3、企业使用外部呼叫中心的目的就是帮助企业提高工作效率，降低运营成本

4、云呼叫中心搭建方案适合大多数中小型企业采购，因为它不限制场地可以容纳多个坐席并且提供免费试用，所有问题都已经得到及时反馈。

5、在线路资源的安全性方面，市面上常见的有三种网关、sip协议、虚拟号码等，这些是每个呼叫中心厂商都会有的两种部署模式，但是重要的区别就是它们必须支持本地部署。

6、云呼叫中心的稳定性方面，如果说系统的稳定性达不到，那就只能保证呼出质量而已，这里主要还是看呼出的速度与稳定性。

7、智能云客服电话具体来说，它是基于ip架构开发，支持分布式部署和私有化部署。

8、云客服电话的灵活性：同时也是一款集软件、服务和内嵌于其中的客服管理系统，无论是pc端还是移动端均可灵活扩展。

9、saas平台租赁：对于企业的实际业务场景需求较少，对连接器要求很简单，按需添加绑定座机或手机即可。10、公共云:随着各类云服务的逐渐普及和推广普及，云呼叫中心的配置要求越来越透明，无论是在公有领域、政府部门还是其他任何场景，都无法做到过多限制，让云呼叫中心真正走向普惠化。