智能云端外呼机器人有什么好处

随着科学技术的不断进步，人工智能也逐渐走到我们面前。

在这个快节奏的时代，各行各业都在与人工智能联手共同创造新生活和商业价值，而且很多企业都会采用电话营销来提高效率，优化运营成本以及降低服务质量。

现在有些企业已经开始使用智能云端外呼机器人了，那么智能云端外呼机器人有什么好处呢？

1.提高工作效率自动拨打电话给顾客打电话，记录通话过程，完成后将根据客户意向归类为a/b/c/d类客户，继续跟踪客户直至订单成交。

2.避免人员流失，保证数据安全传统电销人工拨号费时、耗力、频繁，员工筛选意向客户的时间利用率较低，企业付出的成本也相对较少，从而导致一旦离职带走大量的客源，老板却无法追回损失，但是用智能云端外呼机器人就不存在担心被取消账户的问题了。

3.自动分类，方便管理传统电销中，如果一个客户想要多次沟通，只能按照客户意愿重新找其他的客户，因此只能依靠销售人员拨打电话，浪费时间。

智能云端外呼机器人可以避免这样的情况，它可以根据识别出的语句，准确判断客户的意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的。

智能云端外呼系统有什么用

电销企业使用智能云端外呼系统是很普遍的事情，因为它可以帮助企业进行快速筛选客户。

传统的电话营销模式中，大部分企业都面临着人力成本高、人员流动大、培训周期长等难题。

而且在给客服打电话时挂断率居高不下，还会出现被标记和投诉等问题。

这些问题不仅影响工作效率，而且也增加了公司的人工成本。

然后就是各种无效号码检测，如空号、错号、漏号等。

但对于有这样个需求的企业来说，完全没必要担心。

我们的智能云端外呼系统就解决了上述问题。

实时录音抓取，自动拨号，过滤无效客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。

提高工作效率，增加成单率。

随着ai技术的发展应用，越来越多的企业开始采用电脑电话集成一体化的方式，即云电话外呼系统。

通过互联网直接连接到终端，比较简洁。通过软件呼叫可以节省非常多的建设成本，例如：办公场地（电话、路由、crm）、通信资源消耗等等。

智能云端外呼机器人是什么意思

智能云端外呼机器人是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是基于cti技术，可以有效减少呼出次数及占用率！主要功能如下：
1）、弹幕来去电ivr交互式语音引导提示，操作简便，0.8秒内开启，自由切换自动应答，沟通流畅。

2）、自带24h*365天在线服务机器人，7×24小时全年无休在线为客户提供标准化服务。
3）、全国号码资源支持我们的完善本地/特定行业语音资源，本土化落地多种方案，更强接通率和避免封卡封号的能力。

4）、crm客情管理系统，支持客户信息录入导出，客户根据自己的需求进行设置，编辑客户信息与销售订单，对不良商品或服务进行警报加密，对其发出提醒。

5）、acd话务分配+排队两种方式转接呼叫客户，可以根据来电弹屏显示来电客户详细资料，以及历史咨询记录等信息。

6）、工单处理系统，具备实现快速办理的能力，支持工单截图，直接创建工单，并且可以随时查看。