智能外呼系统是什么意思

智能外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是电脑电话集成一体，智能外呼系统不可或缺的一个组成部分，其次，要清楚地理解电话机器人和我们的智能外呼系统有什么区别呢？这个问题很难得答复。

我们从产品本身来说吧！早期的智能外呼系统是为企业进行筛选客户的工作的，在此之前各类型公司也是借助价格优势来吸引客户。

但随着时间的发展，功能越来越强大，如我们的智能、金融、教育、物流等多种领域都推出了自己的应用产品，比如：电商平台，app，公众号等，提供各种服务。

后来，由于技术的逐渐革新和积淀，传统的电子营销模式已经跟不上社会的脚步，慢慢被淘汰，到现在，智能外呼系统的功能不断完善，无论是售前还是售后，都满足了公司的需求。

重要的是，使用安全稳定，没有封卡封号的问题，售后服务好，这样才能真正实现降低企业运营成本的目标。

智能外呼系统怎么不封号

随着互联网科学技术和人工智能技术的发展，越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电子营销。

通过真人录播或者语音模仿与客户进行多轮对话，将语音转换成文字并记载于平台数据库中，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。

那么智能外呼系统是怎样实现不封号的呢一键式自动高频拨号这是电销系统所强大的功劳之一。

它可以一键导入数据资源，批量点击拨打，过程中会过滤掉无效号码及举报概率较高的用户，极大减少了人为操作失误率。

提升接通率：我们的智能外呼系统会根据设定好的行业术语，以真人模拟销售或客服专家的方式与客户交流。

然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。

智能外呼系统有什么用

现在越来越多的企业开始使用外呼系统，主要原因还是因为可以防封号。

一、智能外呼系统的功能

1、自动拨打电话，避免员工休息造成的人力资源浪费。

2、无需培训，设置话术内容，一键上传知识库，随心配搭微信公众号机器人客服

3、界面友好易操作

4、自带crm管理系统，便于更对接客户

5、通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平

6、客户跟踪记录，呼叫任务日志，顾客评价，合规性报表等功能。

二、我们的智能外呼系统的优势

1、全国号码资源支持，充足沟通资料帮助企业拓展市场，获得新客户；

2、提升企业形象，提升品牌影响力，专线专用，不办卡，不担心封卡封号；

3、降低销售成本，增加收益；

4、灵活部署，坐席扩张更灵活

5、外呼效率高，通话稳定，交付更流畅明了

6、自动弹屏跟进客户时，再次拨打电话，自动播放备注和联系记录，大幅度缩短电话时间节点。

我们的智能外呼系统可以说已经被广泛运用于各行各业里，并且已经被所有电子营销行业所熟知和认可。它不仅可以提升员工的工作效率还可以降低企业的人工成本以及减少人员流动。

重要的是可以完美避免呼出次数限制难题。同时拥有三大运营商的特殊技术处理，线路长期稳定不翻车，通话质量有保障。