智能外呼机器人有什么功能

电销行业的竞争日益激烈，客户线索获取就尤为重要。

如果不依靠人工拨号的话，每天多可以拨打200-300个电话，而我们的智能外呼软件一天能拨打1000 通电话，是人工拨号效率的4-5倍。

因此，越来越多的企业开始使用智能外呼机器人辅助人工进行外呼服务，提升了电话营销效率，优化运营成本。

一、智能外呼机器人有什么功能

1、高频外呼不封号：智能外呼机器人帮你自动拨打电话并将录制好的语音播放给对方，随着经验的积累，外呼机器人也会慢慢增加其工作效率。

2、快速筛选意向客户：智能外呼机器人基于行业知识构建和精准分类，会过滤掉无价值的高投诉客户，平均分配给员工。

3、一键导入数据：智能外呼机器人支持一键批量导入客户资料，自动去重、去除空号、黑名单等，让后续员工跟进更高效。

4、实时记录通话内容：ai智能外呼机器人与客户对话全程录音，文字版记录，方便后期业务人员精准跟进客户。

5、一键人机切换：当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

6、真人语音群呼：在设置中根据客户回答信息完成客户初步筛选，节省90%以上的时间。

7、365天工作，无休息时间:智能外呼机器人24小时不断外呼、自动应答，拨打8001100通/分钟，按月发工资。

电话销售是一种非常有效的销售方式，使企业获得更多利润

但目前大多数公司都采用人工拨号来避免封卡风险。

然而，如果你想实现批量打电话并且不被标记为骚扰电话的效果，好的办法就是使用智能外呼软件系统。

智能外呼软件系统可以帮助公司提高工作效率和管理水平。

它通过准确的语音识别、自动拨号、语义分析等手段与客户进行沟通.根据提供的线索信息，从其对应的坐席电脑上安装相应的软件，接收或发送给特定的客户群体。

智能外呼软件系统还支持自动录制脚本并在背景下播放，这将允许座席通过按键或语调反馈答案，以便做出相应的回复。

此外,智能外呼软件系统也可以根据预设条件自动拨号，无需人工干预即可完成全天候电话营销。

除了这些优势之外，智能外呼软件系统还拥有以下功能：

1、crm系统，提高销售效率通过系统的crm系统，经纪商可以查看他们与客户联系的次数和每个客户联系的频率。

销售人员只要跟踪他们，就会知道当前客户的规模，正在谈论什么问题；他们可以随时检查每笔交易的金额，甚至连近的新客户也可以直接跟进，以保证交易不中断。

2、智能外呼机器人，减轻客服压力智能外呼机器人的主要任务是协助人类完成部分重复性操作，提高效率，因此可以让人工代理没有情绪变化影响顾客体验。

在人口比较密集的地区，经常受到大量拒绝和抱怨，导致很多顾客取消关注，失去顾客购买欲望，增加销售成单率；但是，如果您聘请了专职的销售人员来处理此事，这样的处理效率将大幅提升，从而降低潜在客户流失率，扩大市场份额。

3、数字化仪表盘智能外呼机器人可以准确捕捉顾客的各项数据，快速响应业务变化，及时调整策略。

它还具有强大的计算能力，可以存储所有销售数据，并自动生成报告。

通过大容量文档显示，我们可以很容易地从其中获得客户的基础信息，并迅速澄清所有客户资源、联络轨迹、兴趣点和痛点，从而构建独立的挖掘机制。

二、智能外呼机器人有什么优势

智能外呼机器人是一种电话销售工具，通过真人录播的形式与客户进行多轮对话，支持中断，自动拨号，高效过滤筛选意向用户。

同时通过预拨功能，将那些空号、停机、重复的号码进行筛选剔除，减少人为操作失误，提升整体营销效率！现在越来越多的企业都会使用智能外呼机器人来打电话，那么智能外呼系统到底有哪些优势呢？首先智能外呼系统不仅可以代替人工打电话，节省大量工作时间和成本，还可以提高服务质量，保证工作流程中的效率，大大提升经济效益。

1、高频次呼叫不封号使用我们的智能外呼机器人基于平台租赁的模式，所以说想要实现高频率呼出，必须借助线路。市面上稳定、方便的回拨模式就是回拨模式了。

2、提高接听率在非常短的时间内，每天几十至上百个电话，也许这样的运营商会给你一个呼出目标，但如果选择了违法或暴力手段，它肯定会被判定骚扰并且没收你的话费，因此回拨很依赖于线路，正规的外呼系统公司可以做到单日连续不封卡，而且外显还是您自己的原号码。