智能机器人电销是什么意思

智能机器人电销是近年来出现在我们身边的一种新型营销方式，它主要用于第一通电话的意向度筛选工作上。

智能机器人电销就是利用语音识别技术和大数据分析系统，模仿真实声音，与客户进行多轮互动，并且可以根据预设条件实现交互的一种营销服务模式。

智能机器人电销的目的是帮助企业筛选潜在客户，代替人工对高意向客户的初步筛选。

那么这个阶段的公司都在玩什么呢？

1.提升转化率：通过智能机器人电销可以了解客户购买产品的意愿，并通过客户的回访及时掌握客户心理变态，从而达到提升转化率的效果。

2.精准营销：通过外呼机器人的智能沟通功能，可以做到不让客户等待太久，即使在非工作时间也会有人工客服进入房内，保证每个坐席都能尽兴。

3.低成本：通过智能机器人电销可以节省90%以上的日常费用，同时还能极大地促进了电销的效果增长！

4.自然流畅的体验感。

5.智能学习：基于完整真实场景还原，提供未知问题回答、未解决问题添加分析问题等各类智能ai辅助，降低人工坐席成本，提高客服效率。

智能机器人电销的优势

智能机器人电销的优势在于：

1、成本低廉

2、工作效率高

3、灵活扩展，企业无需像传统电销一样招聘太多电话营销人员

4、降低了公司成本

5、提升企业形象

6、避免办卡封号问题。
正确使用智能ai电销外呼系统，可以大大减少企业的开支，提升业绩。

电销效率提高终会带来大量意向客户，所以拨打电话是必然不可少的。

但如果你想要达到更好的转化效果，就必须从第三方进行筛选。

那么这些方法推荐我们的智能，它有四种方式：

1.语音识别功能（asr）语音识别功能是智能外呼系统中非常核心和必备的功能。

因此，如果你做过销售或者客服等职业，对语音识别技术也应该有深刻的认识。

2.通信录音功能（slu）让每个与客户交谈的过程都有迹可循，同时将录音文件保存下来，随时查阅。

3、crm（客户关系管理）其实，很多系统的功能并没有特殊之处，只是帮助你建立联系客户。

而且，crm是目前先进的一代技术。

crm技术的发展为企业解决了大部分问题，比方说crm系统。

4.降低运营成本，提高工作效率。另一方面，电话营销是任何一项新的开始，也许几年以后，它仍然会恢复往日的模样。

智能机器人电销是怎么工作的

如今，随着智能机器人在生活中的应用越来越广泛。

大多数企业已经顺应时代发展趋势开始使用智能机器人电销了。

那么智能机器人电销是怎么工作的呢？

1、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

2、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

3、数据分析系统。

智能语音外呼系统拨打电话的次数达到一定数量之后会自动记录下，并且文字记录的格式非常清楚。

这些信息包括通话时长、通话频率等等，从而方便人工每天的查看。

4、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。