语音智能客服系统是什么

语音智能客服系统是企业为了提高竞争力而专门设计的在线客户服务平台。 通过使用方便简单的操作功能，帮助有需要但又不太复杂的顾客处理问题、进行沟通交流；主动引导和满足每个顾客对公司产品或服务的期望与要求；记录整个销售过程及项目的实施情况等信息.让老板轻松掌控公司当前所运营的市场环境，保证公司顺利开展下去！电话机器人可以自由选择多种外呼形式：手工拨号:将固定电话代替人类坐席拨打电子订单;网络电缆:直接向互联网发布大量广告宣传信息并收集潜在客户群体，筛查出来后立即转移到座位上根据ivr语音技术显示该客户正在输入哪些内容，如准确答案是什么。 一键生成报表:无纸化办事模式增强企业效率，节约时间和资源。 统一热线：客户致会议详细谈论问题之后，只需按照预先设置好的分配规则，点击液晶同步至待访者对话列表中，系统自动跳转给受益人员。 反馈结果支持更改：全面跟踪各项数据源，响应速度明晰，协调始终稳定；知识库：客观地评价某条新闻,可获取历史解决问题的佳文档；多维标签:客户关注信息(例如年龄，性别，职称，意向，投诉经验和建议)；沉默态度：客户倾听完声音后若仍未回应也属于合法陈述。

我们的语音智能客服机器人

我们的语音智能客服机器人，集筛选分类与录入、拨打管理于一体。 可按照访问渠道来源以及搜索引擎等条件实现任务场景的自动化处理和调度，具有多种功能。 同时支持中断(默认)、快速检测海量对话并将通信结果反馈给业务代表；根据企业预置规则进行流程控制,在线电子销售呼叫系统提供全面、准确、强大的呼出保障,让企业不轻易被封锁；丰富而灵活的列表导航:用户可查看各个地方联络码或设备段落间所显示的位置;定期发送短讯和祝福…外呼营销：为满足企业经济效益大化搭建呼叫平台；降低人工成本；快捷高效，完整清晰部署您的目标群众！