我们的智能语音外呼系统是一款适用于电话营销与客服的智能平台。主要新功能如语音群呼、自动拨打分类和通话录音等都可以由我们的代替完成，它不仅提高了工作效率还解决了人为因素造成的影响。

一、智能语音外呼系统智能语音机器人具体功能

1、自动拨打：电脑点击，系统自动拨号，多种来电，自动排队等候；

2、通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售效率等等

3、数据管理：云存储公司所有数据，支持导出，使用无纸化办公，方便管理。

4、录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音系统都会实现实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

5、批量导入与一键拨号：这是自动外呼软件的另一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后单击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了可大大提高打电话的效率

6、录音师录制：真人录音，声音保留，电话挂断后可以听取完整版专业演讲，不怕误读。

二、智能语音外呼系统智能语音机器人外呼是一种怎样的体验

首先我们来说说智能语音外呼系统的功能：

1、自主设置话术：在相应的时段，智能语音机器人可以随时调整对话策略；支持批量导入方式添加常见问题回答，提高工作效率；

2、真人录音：真实场景中不断进行电话录制，与客户互动，根据聊天内容给出准确判断，并保存到平台数据库中

3、精准识别意向客户：智能语音机器人会直接将标注为+的客户推送到销售微信上，由销售精英跟进；

4、快速筛选：智能语音机器人通过理解对方关键词，从而完成abcde等类型的意向客户筛选

5、智能交流：智能语音机器人可以帮助销售分析客户的声音并智能回复，它还会依托云计算技术和大数据技术及时优化电话营销服务水平。

6、成本低：企业按照购买座位数量付费，后期只需要开口费和话费即可，远远少于传统电话销售。

7、智慧学习：智能语音机器人具有强大的训练功能。它可以智能地扩展系统知识库;通过积累的专业领域问答，逐渐完善网络上的知识库;

8、自主学习：智能语音机器人不仅能够独立学习，还会不断吸收人工客服对话，形成良性的循环，促进交易。智能语音机器人可以在与顾客的对话当中自主学习，这极大地降低了劳动力成本，提高了产品质量;

9、多轮对话：智能语音机器人会根据客户的问题自动采取语言引导，还可以根据设定好的知识图谱进行合作;

10、真人语音：智能语音机器人拥有丰富的经验，可以与客户进行多轮对话，让客户感觉像与他人沟通没有障碍或许有问题。

三、智能语音外呼系统智能语音机器人外呼是什么

首先就是功率方面，像传统的电销模式一个月需要给客户打几十个电话，但现在只需要拨打这些号码即可，不会影响工作进度!智能语音机器人外呼有哪些优势呢？

1、提高效率:通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。

2、节约费用:企业负担得起电话费用，无需发年假，节省了电话费及办卡费;再者云化的自动集中收费模式，可以大限度地减少人员投入成本，每日轻松即可生成电话报表。

3、增加交易概率：智能语音机器人外呼系统代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作，可以很好地帮助企业降低运营成本，每天至少可以拨打上百个电话，也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。

4、不被情绪影响：在相比人类前期部署的座椅，智能机器人的态度和语气都是毫无感情的，由于没有受到任何客观环境的干扰，所以工作状态跟正常人无异(由于精力或肉体的流失)。