外呼语音机器人有什么功能
外呼语音机器人在市面上有不少的品牌，它的功能也非常的多，像自动拨打、智能沟通、筛选客户。
一、外呼语音机器人的功能
1、自动拨号：可以设置自己的时间段，实现精准营销，大量重复且机械化的工作占据了很多效率。
2、筛选客户：外呼语音机器人可以根据与潜在用户的交谈内容来判断客户的需求和意向等级，然后按照a/b/c/d/e进行标签存储。
3、自主话术：外呼语音机器人会根据设定好的话术流程与客户进行沟通
4、真人语音对答：为企业提供优秀的录音师资源
5、支持打断：外呼语音机器人可以随时中断，让客户听着像和人交流一样
6、自动分类：外呼语音机器人会将对话过程转到坐席下边界，并及时记录意向客户信息。
外呼语音机器人有什么优势
外呼语音机器人的优势有很多，但是要说大的优势那也不在于数量，像质检、智能通信、全程录音等这些功能就仁者见仁智者了。
而它的特点则是成本低、回报高。
一、外呼语音机器人的特点
1、智能通讯：可以自由设置拨打时间段，无需培训即可使用。
2、灵活配置：支持电话、微博、短信等多种渠道媒体而访客无需下载任何插件，企业即可尽享全网商机。
3、自动学习：应用深度神经网络算法实现机器人的自主学习，越用越聪明。
4、智能意图识别：准确理解并满足客户对内容和声音的基本判断能力，并结合上下文与知识库进行交互会话。
5、智能群发：外呼语音机器人帮助座席快速识别出用户意向并给予回复，其中包含广告营销信息或优惠信息源，帮助企业锁定精准客户。
6、智能管理：将关键词集成到系统，建立客户档案，对营销步骤进行记录分析。针对服务型岗位，销售人员还拥有专职顾问团队和丰富的驾驶知识库，为客户提供个性化服务。
7、智能筛选：智能分类后，将客户意向按照a-e收费标准进行分类，并自动推送到你的微信上。
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