电销企业想要发展，首先是需要大量的外呼资源。

这也就意味着需要有足够多的电话进行拨打。

但目前市面上的外呼系统数不胜数，很难满足企业的需求。

一、外呼系统搭建方式

1、企业自己搭建外包公司的外呼系统，需要花费大量精力和财力，并且对于中小型企业来说成本较高。

2、由专门的服务提供商负责完成所有软硬件的升级与维护。

二、外呼系统的费用构成

1、管理费用：根据项目规模及成功率以及未来的发展情况，我们将计算出适合企业使用的外包方案和整体团队。

2、托管费用：外包公司收取外包团队工资费用后，每年支付给该项目相应的管理和培训费用;通过外包公司完成交易后，再分配给另一家外包公司(如特许经营者)，费用结算形式略有差异。

3、其他费用:例如，除了保险之外的一些费用，比如续期费、月租费等费用，均需要纳入外包团队当月的绩效考核。

4、其它费用：例如，交通、空调、水电、安装等费用，必须按照规定缴纳;除了防封号设备费用外，还有其他费用，比如第三方运营商开通的系统使用费等。

5、一次性支付费用：即租房费用、按月支付、按季度支付、按半年支付等，只针对个人或企业购买的需求而产生的费用。

6、其他费用:例如，交通费、餐饮娱乐费用、角色证书费等，必须按照规定标准支付。

智能外呼系统是什么

智能外呼系统是指：电销企业通过使用电脑自动拨打客户电话，并完成向顾客播报所要咨询内容的工作。

它主要包括筛选意向客户、记录和分类客户数据；多轮对话功能强大、逻辑引导和清晰地将语音信息转换为可读的文本或图片，方便人们理解其含义和实际需求；自动拨号，全程自动化操作，并保证线路稳定性，不存在卡顿等问题，满足不同应用场景下的企业外呼营销需求。

1、智能ivr:一步直达到客户所需功能节点

2、自动流程处理，提高服务效率

3、交互学习及上网查缺补漏，沟通优化知识库

4、智能意图识别准确判断，客户感兴趣或困难的技巧

5、热点问答

6、智能语音导航

7、来电弹屏

8、智能质检

9、crm管理,有效监控各项任务状态

10、智能多轮对话

11、智能分配坐席专属行业风控

三、帮你快速搭建智能外呼系统

1、智能ivr：电销助手提供24小时全天候无间断智能交互服务；

2、智能话术库：提前录制好专属话术；

3、智能客户资料展示：提取客户购买意向度、行为轨迹、关键词、坐席精准画像、坐席状态随访反馈、坐席工作量统计；

4、电销辅助：电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记；

5、智能绩效排名（acd）：电销助手提供每日三班智能电话排名，根据通话时长、通话数量、平均通话时间、满意度评价等数据维度，生成精确的报表；

6、智能工单管理：电销助手提供工单管理功能，支持设置工单字段，灵活定义工单类型；

7、智能客户资源管理：电销助手提供客户标签管理功能，支持客户基础信息填写和导出，避免重复录入浪费时间。