智能外呼系统有什么用

目前，许多企业都在使用外呼系统。

他们担心它不会被封号。

一些营销公司正在利用智能机器人来筛选潜在客户。

然而，大多数情况下，外呼机器人可以避免手动输入和拨打的繁琐步骤。

与传统的人工操作相比，外呼系统可以实现更准确、更方便地处理与客户交互的过程。

1.提高生产力：通过设置简单易懂的术语，智能电子销售机器人将按照标准化流程运行，并快速帮助有意向的顾客解决问题。

此外，还可以根据每天的电话完成情况分类，自动推送到员工的微信。

这样就减少了劳动力成本，提高了生产率。

2.提供卓越的服务：为客户带来优质的服务体验。

当客户致电你时，他们只需要回答关键点，或者告诉你对哪个地区的机票新政策很感兴趣。

3.降低企业经营管理成本：通过使用电脑终端设备集中处理所有业务，将整个系统从硬件升级到软件，降低了各部门间的资源浪费，节省了大量的建立和维护成本。

同时，您也可以轻松访问网站和其他渠道，无需安装任何软件。

4.提高效率：外呼系统可以提供7*24小时的全天候服务。

因此，当客户收到商务电话时，他们可以立即与客户联络，然后转移到座位上进行实时跟踪。

5.提高品牌形象。

在与客户沟通之前，您应该先记住他是谁。

二、智能外呼系统的功能

1、通话录音。

管理人员可以查看销售接听电话的状态。

如果发生异议，他可以随时恢复呼叫。

2、批量导入。

这是外呼系统的一个非常强大的功能。

如果没有库存的话，它可以实现一键拨号。

3、通话记录。

管理者可以在销售人员接通电话后，创建下一次通话。

如果客户连续说了很长时间，他们必须继续谈论下一次通话，以防止客户反复询问。

4、批量导入。

这个功能可以大大提高电子销售的工作效率。

此外，如果你雇佣了一个销售团队，你可以将电子销售机器人的导入代替人工操作，这将使你可以控制整个电子销售活动。

5、保留队列。

如果没有队列，你可以独立进行呼叫，然后扩展队列，让客户不需要等待。

6、通话录音。

管理人员可以在后台看到每个电话的持续时间，并检索队列中的时间。

外呼系统怎么用

外呼系统是一款帮助企业提高营收、精细化运营的智能软件。

通过使用，您可以将所有呼叫路由到相应的坐席中，并根据您设定的规则进行分配。

具体地说，你只需要在点击界面上鼠标一点或两点后选择就可以了，这样大家不必反复切换平台和系统。

1）、拨号效率：外呼系统自动批量拨打客户电话，接通后转接人工座位，实现双方都处于接听状态。

2）、线索获取：可以快速准确的找出客户的关键信息和意向。整合筛选出来的客户数据可供调查、比对和分析。
3）、客户管理：crm客户管理模块包含员工登记、客户个人信息录入、去重等功能，避免因离职而带走客户资源，保证客户资源不流失。另外还具有通话录音存储，避免销售员变更沟通手机号码，隐藏本人录音，防止用户信息泄密。
4）、客户跟踪：直接在系统上输入客户联系方式，查看跟踪情况，完成备注，便于之前的沟通。支持pc端一键拨号呼叫和移动app呼叫。
5）、客户管理：挂断自动提醒客户意向程度分类，更方便，不需要再拿笔本子去记录。

6）、外显真实号码：归属地几乎可任意选择全国地区，外呼时不会出错，接通率高，支持客户回拨加微信。

智能电话机器人的功能

目前，许多企业都在使用智能电话机器人来打电话。

它不仅提高了生产率和效率，而且还可以降低劳动力成本。

一、智能电话机器人的功能

1.真人语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

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2.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3.时间不会白费，可以24小时工作。也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售，大大增加人工无法到达的呼出次数。

4.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

5.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

6.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

7.数据分析系统。

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