ai外呼机器人是什么

随着科技的进步和人工智能的不断发展，越来越多的机器人出现在我们生活中。

电销行业使用外呼机器人已成为了一种趋势，它可以帮助企业提高服务质量、节约时间和成本等。

外呼机器人是什么？ai机器人有哪些功能呢？下面就和小编详细聊聊。

一、外呼机器人是什么

1、外呼系统：通过设置自动语音问答与转移，将客户反馈信息收集记录并形成数据报告，简单方便后续跟踪处理。

2、外呼系统：支持电脑点击拨号，自动拨打，全程无需任何人工干预，即可完成拨号操作。

3、外呼系统：具有回复快捷和解答到位的优点，从而提升销售团队整体工作效率。

4、外呼系统的价格:按月计费，部署灵活。

5、外呼系统软件：包括手机端app、网页版、微信公众号等多渠道。

6、外显真是号码:客户可以直接回拨，或添加该手机号码给销售，无需其他硬件设备。

7、外呼系统软件支持对员工资料进行管理，可查看员工的工作情况，且未离职员工所带走的客户信息会被保存起来，方便企业管理。

8、外呼软件的价格:一般都是根据你想要开启多少个，每个月只需几十块。

二、ai机器人的功能

1、外呼软件的线路由于是新研发上市，所以稳定性、安全性都比较好。

因此，这也是影响ai机器人价格的重要原因之一。

我们的智能基于saas模式，企业根据需求租赁坐席，减轻客服压力，方便后期跟踪维护。

2、通话介质目前，语音识别(asr)、口语理解(slu)、对话管理(dm)等ai技术应用于很多行业，但大多数场景下都需要用到语义识别功能。

3、筛选分类与过滤功能在进行群呼时，我们的外呼系统会根据被叫用户意愿强弱区分标签，意向客户筛选出来后会交给销售精英进行跟进，然后由销售精英进行精准客户的跟进。

4、通话录音功能当销售拨通客户电话时，系统会自动开启通话录音功能，录音将被保留五天。

外呼机器人是什么

随着时代的快速发展，人工智能技术也在不断的更新升级，很多企业都开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。

外呼机器人到底是什么呢？它有哪些强大的功能优势呢？
一、外呼机器人是什么
外呼机器人就是利用计算机通过语音识别和自然语言处理技术对客户进行筛选分类，可以根据意向程度进行区分，并将其存储在系统中，供人工坐席使用。

二、外呼机器人的强大之处

1、智能外呼，无需人员拨号，设置工作时间，机器人自动拨打电话，自动沟通，筛选感兴趣的客户和潜在客户提交订单。

2、自带数据统计功能，可统计每个任务或日常任务的接入成功率，通话时长等。

3、支持录音，实时查看，好的可分析演讲与顾客的谈话内容，差的可及时改进。

4、支持中断，转人工坐席，当人工说话结束后，再次复制粘贴回答时自动中断。

5、可标注客户，可添加客户，设置跟踪提醒，方便管理跟踪潜在客户

6、界面友好易操作。