一、好用的电话外呼系统怎么用

现在市面上做外呼系统的公司很多，因为这些公司对产品没有特别的苛刻要求。所以选择一个能满足自身条件的就可以了，成本也不是非常高。而且他们都是会提供各种增值服务的，比如空号检测，监听等等，这些都是给客户解决问题的。

而且使用过程中还能够更加稳定，通话质量也不错。现在电销行业受到了科技进步的冲击，经济得到了极大的发展，同时各企业之间竞争也越来越激烈，随着业务的逐渐增长，让企业对于销售人员的要求也在不断的提升，每天需要拨打大量的电话。

但是传统的人工电销存在回复不及时、效率低下、管理难度大、周期利润低等问题，这样的情况下使用智能电话外呼系统就显得尤其重要。

1.智能沟通交流，根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本，精英团队开发客户。

2.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

3.数据分析系统，智能语音ivr导航，主动学习，自动拨打，持续处理。

4.crm系统，支持批量导入客户资料，提高oa办公效率，保证电子化管理方法简单明了。帮助企业提高工作效率，真正实现降本增效。

5.全年全天候24小时工作；只要生病了，不间断地守在电脑前，就不会感觉疲劳；从不抱怨！不用吃饭，不休息；不喝水，不请假；不午休；不玩手机，不娱乐；不离开工位。

二、好用的电话外呼系统如何选择

目前，市场上的大部分外呼系统都是针对企业客户服务。

这些企业客户服务不仅需要专业的技术人员来帮助他们解决问题，而且还需要提高工作效率，降低成本。

1.功能优秀：外呼系统可以为公司带来更多利益。在选择时，我们必须注意产品的功能和使用方法，避免不必要的损失。

2.稳定性强：电销外呼软件的稳定性非常重要。如果它不稳定，即使价格再便宜也会导致它无法满足企业日益增长的需求。

3.售后服务：每个供应商都有自己的维护点，如果出现小故障，修理厂将关闭，这将严重影响您的正常运营。

三、电好用的电话外呼系统的功能

1.录音管理:可以记录与客户的通话，从而防止员工打私人电话。同时共享业务备忘录、成功事例。

2.批量拨号：根据空闲坐席数量和正在接听的电话数量，设置呼叫间隔，并单击恢复键，允许指定号码继续给客户打电话。

四、电话外呼系统的特点

1.自动过滤无效号码及举报概率高的用户。

2.自动弹屏跟进客户可以在短时间内了解客户信息，减少遗漏信息的发生几率。

3.电话外呼系统不限制行业地区，外显真实手机号码，接通率高，支持客户回拨添加微信咨询。

4.crm客户管理系统：简洁全面管理客户信息列表;客户资料支持隐藏或者拿取不明的数据安全保护措施。

5.录音实施抓取:所有6秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工整体业务能力。

五、电话外呼系统有哪些功能

目前，许多企业都在使用电销机器人来代替传统的电话营销。

它不仅可以节省大量工作时间和成本，而且还具有自动语音群组呼叫客户，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进！操作简单方便，尤其是邀约顾客的比例很高。

那么，好用的电话外呼系统应该具备哪些功能呢？

1.智能沟通交流：电话外呼系统通过设置问题关键词，当遇到类似推广内容，就会智能引导客户与销售人员对话，并把注意力集中于潜在客户身上，从而达到推广公司产品、获取客户信息的目的；

2.自动分析：通过识别客户性别和兴趣点，准确分析客户购买行为；

3.自动记录分类：通过通话录音、文字短语等技术，将语音数据实现自学习，根据需要随时调整，增加知识库；

4.自动记录分类：电话外呼系统通过模拟真人发声，准确理解客户说话意图，快速回答客户提出的问题，挖掘客户更多价值；

5.自动分析报告：电话外呼系统提供全面精准的图像分析及历史数据展示，协助管理层掌握座席状况，优化管理；

6.电话录音：所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平；

7.电销辅助：电话外呼系统会帮助企业找到意向客户，高质量地完成电话销售；

8.crm系统：电话外呼系统会记录每个坐席每天的通话数据，生成详细的通话报表，帮助企业对客户进行分级管理；

9.热线专线：电话外呼系统会定期提醒您某段时间要停止呼出业务，如果没有正常接听，也可以安排定时演讲，以提高工作效率；

10.批量自动外呼：电话外呼系统支持号码批量导入，自由设置呼出顺序，实现空号检测，避免错误号码浪费；

11.通话记录：电话外呼系统可以保留通话录音180天，方便后续查看和回访；

12.自动弹屏：新老客户留下联系方式之后，可以直接在我们的页面上点击自己想了解的内容，无需手动输入即可联系。