第三方客服软件有哪些

在这个瞬息万变的时代，企业想要获得更多的客户资源那就需要找准自己的定位，明确自身所处的发展定位。

而第三方客服软件作为一种新兴的服务模式已经被越来越多的人认可和使用，它不再仅仅是提供给客户服务，开始走向成功与收益共存之间的平衡点，也让企业能够树立良好的品牌形象。

1.智能接待+秒回复
我们的系统支持7*24小时在线，无论什么时段客户进入咨询都能及时响应，减少因等待引起的客户流失。

同时还有智能机器人辅助回答常见问题。

2.粉丝画像标签分组管理精准营销
我们的可以根据每个粉丝的关注点、浏览轨迹、对话内容等信息建立属于她们的专属个人资料库，根据人群特征，精准筛选出意向客户，进行分类存储！

3.聊天记录长久保存
消息记录中心提供聊天记录的储存和查阅，可通过对话分析，更了解您的客户需求。

4.机器人ai客服7*24小时在线
拥有丰富的寒暄库，模拟人工服务语气，提升用户服务感知。

5.粉丝海报吸粉
利用我们的生成粉丝海报活动，邀请好友扫码参与，好友关注后即可自动领取奖励。

6.参数二维码优化渠道推广
我们的支持生成100万个参数二维码，在你投放广告的时候，给每个推广渠道设置一个专用的二维码。

帮助快速地把广告效果呈现在每个人的手机上，节省50%以上的推广费用。

如何选择一款好用的第三方客服系统

如何选择一款好用的第三方客服系统呢？首先就是要看该软件能不能够提升咨询效率。

当前市场上有很多第三方在线客服软件，其中常见的功能便是可以通过网站进行实时交流，但由于种种原因，使用起来还是会比较单一，并且存在着回复内容不完善、数据安全等问题。

所以企业应尽量避免这些问题发生，保证软件的正常运行。

我们的智能在线客服系统支持pc端和移动端，同时兼顾接待与粉丝管理功能，为企业打造标准化、高稳定、性价比的客户服务平台。

1.及时沟通对话
只需将常见信息导入系统，后台即可一键快捷切换对话！电脑/手机均可弹窗闪烁提醒，避免客户消息遗漏。

2.获取用户的基本信息
用户名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存您自己的数据库。

3.标签管理
根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对用户进行分组，区分不同类型的客户，针对用户的不同需求精准推送产品营销信息，让营销更精准。

4.预约邀请
支持对用户进行预约邀请，提高签单率和成功率。

5.自动撩粉
支持对48小时内联系客户的访客开展主动邀请，活跃度，增加变现可能性。

6.crm客资管理
利用工作台即可查看各个渠道的宣传信息,例如推广码、链接、投诉等,帮助企业更好地了解客户意向。

7.参数二维码
优化渠道配置，节省50%以上建设成本费。