电销行业电话系统是什么

目前市面上的外呼软件有很多种，比如回拨、axb等，这些外呼软件都是根据你的坐席数量来选择的。

一般情况下，中小型企业对于电话营销客户服务系统的需求不会那么大。

因此，在购买时候可以根据自己公司的需要来挑选合适的电话营销客户服务系统。

电话营销客户服务系统是指通过计算机或者人工智能技术为客户提供全天候的服务，包括定期和即时访问。

其终效果取决于实际应用场景。

一个典型的例子就是当运营商管理局限制座位每日呼出次数和呼入量达到30%以后，就会对该站进行检测。

从而判断该站并没有被满足，则整个网络都将遭受巨大的影响，所以我们必须首先了解运营商的规则。

然后再去选择符合我们需求的电话营销客户服务系统。

电话营销客户服务系统是一款基于cti（计算机电话集成）技术与云计算技术，结合电话销售、电子营销、email以及crm管理功能,打造的高质量沟通平台，帮助企业降低运营成本，提升企业经济效益。

1.电话营销客户服务系统：支持pc端、移动端、app、微信个人号码外显方式灵活；接待客户时转接至手机；

2.电话录音报表:随时掌握所有员工的电话记录，便于绩效考核；

3.批量导入与一键拨号：可将电话号码导入系统，由系统按照空闲号码逐个拨打；

4.智能筛选：可将同类型的电话号码筛选出去，然后放入黑名单里，使执行效率更高。

5.客户关系管理：可查看已注册客户资料、历史通话记录和批量添加好友；

6.防骚扰查询：可设置白名单，阻止恶意投诉和误封卡号；

7.通话记录：呼叫自动记录客户号码、时间长度、连接率、反馈速率，生成直观样本；

8.监控管理：可查看呼损分析、排班表、kpi管理等功能，优化坐席组员的工作安排和激励策略；

9.智能ivr语音导航：提供24小时自助语音应答服务，缩短咨询距离，快速了解业务。

除了以上介绍的所有功能外，还有很多功能，欢迎大家试试。

电话外呼系统有哪些

目前，市面上的主流的外呼软件有回拨、虚拟号码等。当然，选择适合自己企业的就是好使用外呼系统，这里我推荐我们的智能。

一、电销行业电话系统

1.回拨系统：由于业务场景和运营环境的转变，需要通过高频来解决封卡问题。因此，为了保障服务质量和提升接通率，降低封卡概率，也支持回拨。

2.axb中间号模式：a代表主叫号码x，b代表客户，a直接在中间号上给x号打电话，x号再打给b号，实现双方都是被叫状态，后台没有呼出记录，规避高频检测风险。

3.虚拟号码：外显11位虚拟手机号，部分城市可以任意选择全国归属地（除西安外）。

4.axb中继线路：外显11位虚拟随机手机号，无需申请卡片，每月收费0.15元/分钟。

5.固话线路：外显11位虚拟随机手机号，座席不受三大运营商监管，可以很好的进行工作，而且带有crm功能，完美解决电销封号问题。

6.axb中继线路：外显优质线路，线路稳定，通话质量有保证。

7.虚拟小号:外显真实手机号，归属地几乎可任意选择，电脑拨打，耳麦接听。

8.axb中间号模式：外显11位虚拟随机手机号，座席不受三大运营商监管，电脑拨打，耳麦接听。

9.axb中间号模式：外显真实号码，归属地几乎可任意选择，电脑拨打，耳麦接听。

10.虚拟小号：外显11位虚拟随机手机号，座席不受三大运营商监管，电脑拨打，耳麦接听。