电话营销外呼系统的功能有很多，首先就是智能拨号、线路稳定。一般来说电话营销外呼系统可以通过api开放平台能力定制自己的电销中心，为客户提供专业、稳定的语音服务；其次，可以节省企业资源，实现降低人工成本。

1.一键接入:电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。

2.全国号码：无需办卡，每个城市只限一家三大运营商号段

3.录音报表:呼叫数据管理，包括队列和通话时间，有效通话量，接通率，平均通话时长等……解决了传统电销难题

4.录音导出:自动录音，支持导出，可随时重听和下载，优秀录音团队内进行共享。

5.转接坐席:当老弟或者同事打电话给你时，你的正在接电话的是正常人类客服，不会再拨第二个号码。

6.通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨

7.录音导出:自动录音文件自动同步，随时查听和下载，优秀录音团队内进行共享

8.自带crm系统:支持客户资料管理，员工资产清晰度，跟踪记录，销售管理，订单管理，售后管理等。

一、电话营销外呼系统怎么避免电话营销封号

电话营销作为一种直接联系客户的方式，开始存在于各个行业。因此，目前对电话营销的需求非常大。然而，人工手动拨号是不可能实现的。这里面有两部分原因：

1.传统拨打效率低下

2.人力成本高

3.缺乏针对目标用户群体的精准信息采集和数据分析结果显示：骚扰电话比其他通过推广销售方法更容易被封号。

那么怎样才能避免电话营销封号？首先了解一下什么是防封电销软件，防封电销app就好比是专门用来打电销电话的app，它是由电脑发起呼叫请求，平台收到请求后，中间号码负责呼叫给业务员，再由中间号码负责跟进客户，这样双方都处在被叫状态。

每次都相当于自己一条线路上运行的算法，从而避免了高频外呼带来的封卡问题。另一方面，电销软件是采用axb模式（隐私号）来代替传统的电话营销，它是基于cti技术、ai技术及云计算技术的智能化交互产品，支持移动办公，让企业随时随地享受高质量的微信管理系统！电销外呼系统拥有稳定强大的呼叫中心，线路资源丰富，跟三个运营商均有深度合作。

系统还配套了客户关系管理功能，既可以作为市场部的角色调整，也可以作为客服督察沟通服务等功能。优秀的团队协作很重要，选择一款好的外呼系统很重要，无论从企业规模、资金等方面，还是从系统的安全性以及性价比方面来看，选择一款好的外呼系统都是十分重要的。

二、电话营销外呼系统是什么意思

电话营销外呼系统是企业进行客户推广的一种方式。它以市场为导向，以人力资源作为主要获取手段。但随着社会经济在不断发展，传统的电话推广已无法满足企业的发展需求，智能科技成为必然，呼叫中心也因此诞生，并受到大众的青睐。

电话外呼营销的出现解决了企业招聘难、管理难、培训周期长、成本高等问题。电话外呼营销系统通过预拨号功能自动识别空号或错误号码，将接通的有效电话分配给座席人员。既节省时间又提升效率，增加成单概率。

电销呼叫系统还可以自动录音同时做出相应的数据记录与查询工作，从而达到初步筛选意向客户，锁定目标客户的目的。呼叫中心系统还支持批量导入和一键拨号功能，这样就可以快速过滤无效的号码(拒接，未接，说不想听)，点击自动拨号，大幅提高打电话的效率。

电销呼叫系统还具有录音质检的功能，对坐席每天的通话情况进行抽样评价，便于领导对服务质量进行监督复盘；对坐席的语气和态度进行监控，及时掌握客户服务质量；对坐席的响应时间进行监测，及时跟踪客户的反馈信息。电销呼叫系统除了帮助用户高频次地开展电销外，还协助公司迅速集成所需的业务系统，让其具备更强的拓展性和专业性。