电话销售是一种通过互联网直接拨打客户的营销方式,与传统手动拨号无异。在网上预约拨打可以节省时间、费用和成本;而且网络外呼系统的使用费用也很便宜(按月或者按年收取)。
一、电话销售特点
1.预览型自动筛选a类客户需要群发短信给目标客户,这样可以避免骚扰电话,防止投诉封号;b类客户则属于平均分配,每天只能群发2-3条短信,大限度地保证了服务质量;c类客户则属于流失对象,不进行重点跟踪!
2.批量导入型自动筛选号码,把那些空号、停机、重复的号码筛选删除,然后放到一个新的联系名单中,继续等待审核;c类客户则属于潜客,主动将意向客户介绍到你们公司的微信上,合作好友会示已添加为您,让客户有更多的安全感。
3.精准针对性的营销在产品介绍、活动吸引方面,往往缺少对客户真实反应速度的快捷记录。
我们的智能电话外呼系统提供强大的知识库搜索功能,对常见问题答案、基本特征及优化回答从各个方面快速覆盖客户的初期画像。并且对于常见问题,还能够一键快捷回复,大大减轻了坐席人员的工作压力。
网络外呼系统网站作为企业中重要的存在,它不仅可以提升员工的工作效率还可以降低企业的人工成本。
二、电话销售自动呼叫软件优点:
1、自带crm客户管理功能,实现自动营销
2、后台查看员工通话记录时长等功能,手机端操作更便捷
3、界面友好易操作
4、自带数据统计功能,可统计每个任务或每日任务的接入成功率,通话时长等。
5、简单按键拨号,提高电销精英有效接通量;
6、多平台使用,费用低,联网即可用三家运营商外呼线路,无需安装硬件设备即可开展工作
7、全国号码资源支持,想选择什么地方显示哪些地区手机号
8、自带crm客户管理系统,满足您对所有移动终端需求
9、自带数据统计功能,可统计每位客服代表从什么渠道进行到相应的坐席编辑状态,同时也包括访问者来源于哪个渠道,历史接通次数等详细情况
10、自主导入分配规则,将客户划分到匹配的座位上
11、自定义群发消息,支持文字、图片、语音、链接、pdf等格式的消息
12、随时扩充app内名片,百度竞价推广,抖音号,地铁号,都能够成批量加好友并发布
13、提供智能外呼筛选号码,空号检测,监听,强插,标记投诉和拉黑
14、无需人工拨号,小程序账号密码登录,24小时技术咨询
15、自带crm客户跟踪,回访,添加意向客户,搭建流程…
16、自动过滤,智能分类:自动筛选出感兴趣的客户源,可直接针对该客户源进行人工二次激活。
17、自动交谈挖掘客户需求,针对性转化客户提高黏度。
18、自动分类基础线索,精准获取客户线索。
三、电话销售网络外呼系统是什么
网络外呼系统网站是企业在购买时首选的一种方式,因为它不需要设备或者是人工座席,能够接入比较多的渠道。
目前大部分的电销企业都会选择这个网络外呼系统,网络外呼系统可以帮助电销企业提高外呼效率、快速筛选客户线索、有效管理客户、监督整个过程的流程,还能通过智能语音质检和数据分析功能对销售人员进行服务质量的评价,实现全面把控销售质量,提升企业形象;同时也支持企业自主开发话术并且存储在后台,企业就能直接使用,操作简单,容易上手;而且网络外呼系统可以根据与客户沟通的内容录音,从中学习优秀销售话术,节省下来的时间再去跟踪意向客户。
网络外呼系统可以说非常适合中小型企业,无任何硬件成本,即开即用,每天可拨打几百上千个电话,相当于5-10个业务员的效果,简单的设置之后就可以让销售人员日进500+通电话完成销售指标,简单便捷!
1.批量导入:可将海量号码批量导入系统,由系统自动进行外呼。
2.自动筛选号码:系统可将空号、错号等无效号码过滤,筛除掉无效号码,然后输入清晰的号码,继续点击聊天界面展示有效号码。
3.待机短信:借助系统拨号,不用担心封卡封号问题,网络外呼系统可保证每天800~1200通电话。
4、通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨我们的网络外呼系统不仅拥有稳定的外呼线路,而且具有防封号功能。
此外,该软件还具有自己的crm管理系统,方便随时进行销售转化。
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