1、客户资料管理，包括客户名单和现有信息（姓名、性别、年龄、金额等）。

2、通话录音保存。对于欠款情况可以随时进行复盘分析，及时调整催收策略

3、数据分析报表。包含组织架构和业务流程的组织架构，支持每日总结逾期率、组员人数等指标，方便组内成员做出正确决策

4、crm报表。还包含客服工作状态统计，客户来源跟踪统计、客户意向度分类、客户跟踪反馈记录等

5、按需设定多种条件，满足不同层次客户的个性化要求

6、按量完成催收任务。

二、贷后催收系统的特点

我们的智能催收中心提供了包括文本沟通、语音识别、合规自动回访、短信推送、在线留言等在内的一套强大功能，全面帮助企业实现降本增效。

1、智慧催收解决方案：根据借款人的不同需求，制订不同的催收解决方案，并定期将催收案例上报至云端。

2、智慧催收解决方案：采用云端部署模式，快速搭建智慧催收体系。

3、智慧回访提醒:实时监控逾期通知，及时发现异常并及时警告和通知，减少不良操作事件。

4、短信营销解决方案：利用短信平台，针对逾期客户进行准确的触达，实现精准地唤起客户对债务人的关注，打造更加高质量的催收方案。

催收机器人系统可以提升催收水平吗

在信用调查、金融服务等方面，借款人可以根据不同的场景进行个性化逾期管理。

例如，通过信用评级机构定义逾期规则，利用大数据智能分析对逾期客户群体做出准确判断，提供个性化服务或者提高整体绩效;另外，还可以根据企业的实际需求来制定相应的逾期计划和细节。

这些都是有价值的数据支持。

我们知道，催收是信息推广的一种方式。

然而，许多银行在逾期前会组织员工打卡或发送短信，以便逾期客户及时联系解决问题，但由于缺乏合适的技术手段，很难真正达到良好的催收水平。

因此，目前很多催收公司都选择了专门的催收软件，来提升催收效率。

那么，使用催收机器人系统就能有效地提升催收水平吗？答案当然是可以的。

首先，它使用的是云呼叫中心系统，具备批量电话呼入功能，并且可以设置呼叫时间、呼叫类型、接听状态等，避免因错误号码导致的客户流失；其次，它还支持自动语音响应、来电弹屏、历史记录监控等功能。

这样，就让催收更加方便快捷，也让催收更加安全。

三、网上催收有哪些常见的场景

在这个信息化时代，很多人都知道网络借款催收和p2p金融平台电话催收。

近几年随着互联网的发展，越来越多企业开始选择网上催收方式。

网贷行业也是如此。

那么，网上催收有哪些常见的场景？

1、网上银行客服人员无法回复客户咨询或者说客诉到工作单据上，需要重新打字才能进入到状态。

2、网下催收中心网下催收通过手机app点击链接或者拨打客户服务热线，均可实现快速回访。

但是，由于不同行业、不同规模的企业对智能催收的应用程序偏好不一样，因此，网上催收的场景也就各不相同，而且，随着技术的发展，网上催收也逐渐增多起来。

3、网上教育培训机构随处可见，网上教育机构也非常多。

网上教育平台也是数不胜数，随之催收问题也是层出不穷，许多网友会问网上教育怎么样网上教育的费用贵吗等问题。

面对诸如此类问题，不少人会表示，网上教育平台种类太多了，很难甄别哪家网站的质量好，所以不管是从哪个渠道购买的都会怀疑该公司的品牌效果。

四、贷后催收系统的痛点主要集中在哪

1、没有标签分组，逾期率居高不下:大多数人都觉得网上的教学效率低下，很难做到老师与学生成为朋友，自然也存在较强的闲聊骚扰。

2、没有统计报表和抽查功能，耗时耗力，导致学生跟踪困难;针对这些情况，网上提供了多维度的统计报表，帮助监督学员考核合理和正确。网上教育平台也是如此。

3、缺乏监管，学员资料容易被泄露:部分网友反馈说课程价格高，并且售后服务也差，不仅影响网上教育获客，还带来很大损失。

4、不断涨粉，造成骚扰:部分网友觉得网上的教育机构不靠谱，甚至有些机构根本赚不到钱，浪费时间。

5、投诉事件频繁，影响征信。

6、数据不准确:大量数据丢失，错误信息不断，影响后续沟通。