一、ai电销机器人是什么意思
1.ai电销机器人是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统连接呼叫中心的座席人员,从而可以有效地与座席进行沟通。它主要起辅助作用,节省了大量的设备费用;
2.语音导航功能:这个功能主要是为了方便客服在高峰期时能够及时联络感兴趣客户,常见问题答案预设等,满足日常工作需求
3.录音功能:该功能还可以对经常需要回访客户的业务来说,可以提供全程录音,支持下载和在线播放
4.管理功能:这个也是很重要的,如果不想批量导入客户资源的话,也没有必要浪费这个钱,后台管理功能可以帮你更加专注于跟踪潜在客户,根据整体数据分析,制定合适的营销计划
5.统计报表:每个企业都会订购或者收集各种类型的统计信息,包括客户基本信息(如公司名称、性质、地址、职位等)、客户联系历史记录、拜访情况等
6.crm客情管理:这块主要是为了能够更好的去管理老板对于客户的维护,促进客户成交,所以crm客情管理是非常实用的,除此之外还具备通话录音、外呼任务管理、客户字段筛选、黑名单拦截等多种灵活的录音方式,让销售团队工作效率更快,优化拓展客户。
现如今市面上做得比较好的有我们的智能机器人外呼、优鲜商场、新东方、华图教育。
其中优鲜商场就是属于我们的智能的产品,我们的智能使用起来稳定,声音清晰,线路稳定等功能,能够帮助企业解决传统电销难题。
ai电销机器人是什么意思
定义ai电销机器人就是为了提高电话营销效率而推出的软件,通过精准语音平台群呼潜在客户群体。
二、ai电销机器人功能
1.自动拨打:指用户不需要安装任何软件或设备便可以直接使用它进行业务咨询、问答和办理。
2.全国号码资源支持:提供各大运营商的独家固话及手机号码2个显示方式,满足不同企业对于外显方式的选择,同时支持多地区手机号码资源(170215967)
3.录音管理:所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体有任务水平;
4.工作报告统计:主叫管理员的呼入次数、跟进情况、成交金额等,kpi绩效考核一目了然,管理更加专业化简单化;
5.客户关系管理:内嵌crm系统与众多自动化操作模块,如客户信息管理、线索管理、客户回收站、市场销售、订单管理、公海、产品管理、合同管理等,避免因人员流动带来的客户关系中断和客户损失。
三、ai电销机器人的优势
1.无意向:ai机器人外呼系统帮你筛除那些本身没有感兴趣的客户再打电话过去,只留下谈话痕迹,这样比较符合企业的初衷;
2.挂完后发送短信,节省80%-90%时间;
3.不需要休息:ai机器人外呼系统每天连续8小时24小时工作,周末也可以上门服务,一年360天!
四、ai电销机器人适用哪些行业?
1.房地产、装修行业:房地产、装修、客服、互联网产品等
2.教育培训:针对客户服务类的初访,进行课程推广、招生活动宣传等,提升初步客户开发。
3.保险行业:4s店、车辆保险、贷款催缴、汽车保险、电商客服等
4.其他行业:催收、通知、投诉处理、回访、验证邀约及老客户激活等
5.其他行业:催收、放贷、催收、催收、骚扰邀约及客户回访
6.政府/单位:医疗健康类等
7.其他行业:律师事务类
8.美容养生类
9.游戏/看书娱乐类
10.其他行业:催收、放假通知及活动邀约及活动邀约
11.其他行业:催收、放风计划及活动邀约等均可使用我们的智能外呼系统,降低企业的用人成本。