电话呼叫机器人外呼西戎是指电话通过计算机自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时系统接通呼叫中心的坐席员工，外呼的线路数大于坐席数，节省了手动拨号和等待铃声的时间，它是现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。，它能给企业带来更高的效率、减少企业的人工成本。
一、电话呼叫机器人的系统

1、电话呼叫机器人自动外呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%；全天候运维为您保驾护航。

2、外呼方式灵活：电话呼叫中心拥有三种拨打方式:手工录制语音文字双记，系统支持tts转换成文字内容存储，后期还将对通话进行质检功能；

3、高效率业绩倍增：一键拨号，快速联系顾客，客户来电立即弹屏提醒;并且机器人自动分类，及时跟踪记录有意向客户信息，便于后面的跟进！

4、根据需求设置多轮会话：真人语音交互，专业业务解答主动引导销售流程，客户提问、多种语言对答如流，支持客户打断！总之，我们的电销智能呼叫机器人，使企业管理更轻松便捷，操作起来简单易懂，提高客户满意度和忠诚度。

二、电话呼叫机器人的优势

1、降低成本：当然，也不需要招聘太多的电销人员，呼叫系统筛选潜在客户的工作完全可以交给电话呼叫机器人。

因此这类产品几乎不存在离职风险，费用却便宜很多；

2、标准化执行：情绪稳定每天至少100个电话，并且会自动录音保存，新人简单练习之后可以更快上手，同时还可以根据客户对话中的优点进行自我矫正，提升电话沟通的速度与理解力。

3、提高销售团队的整体竞争力一般公司都会招收电话营销人员，如果他们想做得更快，那么就必须跟踪和熟悉公司所处的行业及政策。

4、电销系统就是基于这样的需求而推出的电话营销软件，电话营销机器人通过真人模拟销售或客服专家，主动引导顾客开口，介绍公司的信息和服务。

5、高标准化执行情绪标准化、任劳任怨是电话营销机器人一个非常突出的特征，他非常注重细节，每次成功接听的电话都具有其独特的意义。