随着线上经济的不断发展，也逐渐改变了人们的消费方式，现在网络支付功能开发的越来越完善了，互联网消费信贷服务也广受关注。互联网信贷用户体量的快速扩张，对金融机构的资金管理能力提出了更高要求。而贷后催收作为金融行业提高资金回笼率，降低坏账风险的重要一环，也成为了关注的焦点。但是催收也成了一大问题。

一、为什么需要智能催收系统系统？

1、、同一个逾期用户需要人工反复进行催收，企业人力资源投入成本高，资金回笼速度慢；

2、大量空号、未接通电话占据了催收员不少的工作时间，大大降低了催收效率；

3、人工催收时，时有这种情况发生：某些“老赖”会以恶劣的态度诱导催收员说脏话，然后向相关部门投诉以此拖延还款时间，不仅企业投诉率上升，企业资金回笼速度慢。

4、也是因为以上的缘由，智能催收系统系统的出现极大的解决这些问题，使得催收也简单了很多。

二、智能催收系统系统的好处有哪些？

1、智能催收系统可以将需要外呼的逾期客户的信息输入系统中，设定不同的拨打机制，由系统进行自动外呼，来催促客户还款，大大节省了企业催收部门的人力资源。

2、自动划分客户类别，来进行针对性的设置催收话术，当呼叫中心系统进行催收时就能够使用这些多维度的催收话术，大大提高催收还款率。

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