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自动外呼智能机器人是怎么帮助企业提高效益的

自动外呼智能机器人是怎么帮助企业提高效益的

在科技的发展和带动下促使了企业销售模式的转变,销售人员更看重的怎样能快速准确的获取有意向的客户,对于企业来说,追求的是营销效率,经济效益。那么作为人工智能时代的产物,自动外呼智能机器人是如何一步步地帮助企业提高效益的呢,接下来让我们一起来看看吧。

一、什么是自动外呼智能机器人

在电话营销中,客户的筛选是一项繁琐、枯燥、重复并且耗时的一项工作,为此,企业选择使用自动外呼智能机器人,它能够快速准确的筛选出意向客户,节省了大部分时间。

1、自动统计条理清晰

自动外呼智能机器人可以准确了解客户意向程度,自动将意向客户进行分类,智能回答客户提出的问题,高效率的留住客户,积累潜在客户。

2、高效触达客户线索

自动外呼智能机器人支持批量导入客户资料,不管有多少客户资料,都可以进行一键导入,同时可以智能监测到号码的质量,对空号、错号等无效号码进行过滤筛选。

二、自动外呼智能机器人的特征

自动外呼智能机器人有助于企业提高服务质量,全面提高企业形象。通过系统服务和人工服务相结合的模式,为用户提供标准、智能和全面的服务,提高企业客户的服务质量,提高企业形象和客户满意度。

1、降低成本提高效率

用雇佣人工客服成本的一半购买自动外呼智能机器人,不用投入人力进行招聘和培训,更不会因为外界因素而影响到工作。

2、情绪不会受到外界的影响

拨打的每一通电话,自动外呼智能机器人都能做到与客户亲切互动,不会因为外界某种原因而影响到客服情绪,给客户带来不好的体验。

得助智能打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供电销系统、智能语音机器人、网络电话系统智能客服机器人、智能质检、CRM以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。

 

 

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