外呼呼叫中心系统是什么意思，对于一些电销公司来说，外呼呼叫中心系统简直就是电销好的工具。因为，一方面在当今工信部对高频外呼严厉打击的环境下，电销公司只能依靠外呼系统线路才能避开因高频外呼而被封号的风险；另一方面，外呼系统强大的功能是电销公司不可缺少的一部分。

一、外呼呼叫中心系统是什么

外呼系统是什么意思，外呼系统是指与外呼线路连接的一个拨打电话的工具，外呼线路好比电话卡，外呼系统好比手机，二者必须结合起来才能用。

1、统计数据

第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。

2、通话录音

管理者可以在后台通过听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平。坐席也可以通过上次的通话录音，来寻找话题跟客户接着聊天。

二、外呼呼叫中心系统的特点

外呼呼叫中心系统是一款帮助电话营销提高外呼效率的电话软件。外呼呼叫中心系统为网页版，通过开通账户密码登陆，在外呼界面就可以直接导入客户号码资源，可以自主设置声音和话术，点击自动外呼，非常方便，适合外呼量大的企业去使用，它将成为你的外呼智能助手。

1.高频稳定外呼

如果个人手机号码拨号受限，想要持续稳定拨号，就必须依赖外呼系统。外呼呼叫中心系统可以持续高频拨号，不受任何限制。

2.运营商专属线路

为什么外呼呼叫中心系统能够持续高频拨号？因为它搭建了三大运营商的专属电销线路，有接入门槛的，正规行业可用，所以不受高频规则限制。

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