智能语音外呼系统的出现是大势所趋,对企业的帮助是非常大的,目前市面上主流的智能外呼系统有:电话机器人、语音群呼、自动拨号、客户筛选等功能模块。我们的ai机器人外呼系统在这两年已经发展得很成熟了,受到各个行业的认可。它有着稳定高效的外呼线路和完善的售后体系;通过真人录播或tts转换技术,将声音与画面信息实时记录并生成文字内容,方便用户查看,适合业务场景多变化的需求。
一、智能外呼系统的优势
1、无间断工作:智能云呼叫系统可以24小时无休工作;当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。
2、标准分类:机器人初步筛选意向客户之后,会按照abcd分类存储在系统里面,员工就可以及时跟进客户,及时保持沟通;而且还可以设置工作时间,什么时候聊天,谈论对象范围广,什么时候聊,自定义外呼量。
3、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
4、自动交流。智能语音外呼系统可以模拟真人通话,平均响应时间为0.8秒,采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将voip、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多种类型的知识结构与专业领域相结合,集语音识别、语义理解、对话管理于一体,不但可与客户交流,能给出专业的问题答案,提升销售业绩。
5、自动记录分类:智能外呼系统可以全程详实的监控从售前到售后的整个过程,包括电话接听、来电弹屏、客户资料管理、客户分类、数据挖掘和关键词搜索等,有效地帮助企业收集和分析潜在顾客的基本信息。
本文主要讲述了智能外呼系统的优势,想了解更多关于智能外呼系统的可以参考《智能语音外呼系统能给企业带来什么好处》