在当今网络时代，很多企业的客服中心都设有在线咨询机器人。

访问者可以通过图片和文字提前了解产品信息并与机器人进行沟通。

一、智能机器人为何受欢迎

1、自然语言处理功能该系统利用强大的计算技术，能够精准识别用户表达的意思，并且根据用户的上下文联系而做出相应的回答。

2、数据分析功能它具备神经网络模型来维护用户感兴趣或困难的会话，同时结合企业所拥有的特点，挖掘用户肖像，深度学习等技术让机器人更加聪明。

3、知识库是基础，可以集成到企业预先安排好的各种类型知识点中，无需花费太多时间去查找即可轻松完成。

4、在对接客户时，也支持随时切换到手机接待，大幅提高工作效率；此外还将详细记录访问者来源、访问时间、停留时间、页面访问次数、访问轨迹等。

5、人机交互功能。

在使用在线客服系统期间，机器人通常能够准确分辨出顾客的意图并巧妙运用，从而给出贴近他们需求的回答，从而迅速吸引住用户注意力。

我们的在线客服软件不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供bpo外包服务。

截至目前，我们的已在多个行业合作众多企业，包括阳光保险（香港）、滴滴出行打车平台「每日优鲜」、新东方教育培训机构「leasecret」、餐饮板块app亮司（杭州）、百佳集团（北京银行）、广州市政府对外开放口岸办事处等多家企业。

智能电销客服机器人，是一款适用于产品业务或服务推广需要的语音营销服务平台！通过精准语音平台群呼潜在客户群体，集筛选意向客户、锁定目标客户、精确客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销。
二、那么智能机器人在线对话有什么优势呢？

1.工作效率高自动拨打无障碍沟通

2.情绪饱满不受环境干扰

3.成本低

4.永远保持热忱拥有稳定的输出

5.每天少可以拨打上百个电话

6.没有负面情绪随时保持着专注和激情

7.不受情感影响二次消费

8.永远不会离职三大运营商线路对接正规行业只有合法合规才能为企业带来更多效益三大运营商线路长期稳定性：我们与三大运营商合作，长期为企业提供稳定线路；用户安装手机app使用即便遇到问题也依然能顺畅地进行交流

9.完善的售后服务当我们还在发愁如何将电销团队从繁琐的重复工作中解放出来时我们已经抓住了兴趣培养了习惯并且逐渐忘却烦恼三大运营商线路有丰富的案例这就足够让各大企业继续跟踪研究了，别担心咱们晚班没办法工作赚钱了！三大运营商线路有长期稳定、通讯质量好三大运营商独立制定严格把控，保证了通信安全不被泄露。

三、设置

1、先设置好话术我们要知道ai机器人是需要进行销售前期的准备工作，并且不仅仅只要准备好话术就ok，它还有很多额外的功能哦！

2、在客服机器人的后台设置中，还有一个非常重要的地方就是数据统计功能，由于每日都会接收到大量的信息咨询，所以平均通过率高达90%以上。

3、为访问者添加标签分组后，根据需求，可以为访问者添加标签进行分类管理（推荐标签），有利于下一步筛选意向潜在客户的准确性，也便于精准营销，而且也让营销更加容易。

4、后台随时查看当前所有访问者的聊天记录，无论是手机端，还是电脑端，都可以回调顾客资料，包括正在浏览的页面、历史搜索过的关键词等，帮助企业快速定位目标用户，实现精细化运营。

5、客服机器人还可以主动邀请访客对话，帮助企业提升对话转换率，让企业得到佳的成交机会。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。