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解决没有用户精准化难点的电销系统

解决没有用户精准化难点的电销系统

对于教培行业,大的困境不是获客成本太高,而是没有用户精准化。如果单靠人工拨打电话,无疑需要花费大量资源,并且在效率上还存在很多问题;那么如何解决这些问题呢?今天给大家推荐一款好用的教育电销系统–我们的电销系统!


1.可以快速导入信息:可以将已经录音的语音文件复制粘贴到计算机中,根据需求设置为文件,即可轻松实现自动拨号。


2.通过预测性外呼功能可以提高拨打效率:只需要选择想拨打的电话,系统会自动开始拨打下一个电话;同时,系统还可以容纳无数人同时回应咨询,节省了等待铃声的时间;


3.自动筛选意向客户:筛选出意向客户后会直接将该名顾客移交给销售人员进行跟踪,节省了劳动力成本;


4.crm管理系统:所有客户的历史记录都保存在云端,方便随时查阅、分析和维护。


5.系统支持手机:使用移动办公室,无论是外出还是什么其他情况,都可以随时联系你们客服人员。


6.通话记录:呼叫完毕之后,系统还自动生成新的通话记录和记录二维码,帮助企业更好地了解每位学员的档案,同时,也方便坐席人员的管理和销售话术;


7.录音质量检验:可以让听众清晰的看到话务员与客户的通话水平,并对学员进行满意度评价;


8.电子屏幕显示(标签操作):电子屏幕显示真实姓名,并显示实时代理人的真实手机号码,方便了意向客户前来咨询或者提供购买意见。


作为国内领先的在线教育企业—-微信推出的我们的在线教育app来讲解如何帮助企业完善整体教育服务体系。


1.在线教育企业在搭建相关部门时,需要考虑整套系统的规模和灵活性。


目前整个企业的发展战略大致可分为两类:一是独立站(tob),二是扩展团队(toc)。


一般来说,后者将主要基于传统的线下渠道或线上服务拓展至线上营销渠道。


对于企业来讲:一方面可以直接在在线客服系统的官网上申请注册账号,直接登陆到公司的移动终端设备或app上使用。


而另一方面需要根据自身特点进行定制。


2.在线教育的市场逐渐扩大时,各家教育企业纷纷寻求新的市场突破方式。


在这种背景下,有些公司希望能够在短期内快速抢占市场先机,同时挖掘更多的客户资源。


在这种背景下,在线客服系统提供商纷纷打开了在线交流的局限,在线教育企业利用在线客服系统抢占市场份额,通过各种渠道进行宣传推广。


3.随着人工客服成本的不断攀升,许多在线教育企业已经意识到了增加雇佣在线客服的费用和成本投入的严格性,因此纷纷把人工客服取消了。


这是由于在线教育企业不再满足于售前+售后客户转换服务,他们需要培养更专业的在线客服人员承担更复杂的任务,以减少企业的人力开支并且提高效率。


我们的智能在线客服管理根据客户提问,后台智能客服助手自动匹配佳解决方案为客服自动推荐话术,提升服务效率:多方式随机抽查,多类型质检模板,保障企业客服质量清晰透明。


实时监控,数据报表全面细致,服务过程100%掌握。

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