为什么要谈及战略规划？我们常说：经营只追求初的盈利；而不是目标；战略的执行力是永久的，公司的整体发展是随时可见的，而非某一天突然崩溃。因此，在当今世界大趋势下，企业必须始终站在正确的地方，真诚地向消费者介绍战略，才能赢得市场份额。智能电话外呼系统的功能有哪些呢？主要包含以下几个方面:

1、通讯录管理，可查看每一位销售人员的接听状态和成交情况，并将通话记录保存到云端。

2、客户跟踪，为了避免顾客流失，管理者可以建立客户数据库，方便后续跟进，准确沟通。

3、多种拨号模式满足不同业务场景需求，提高电话营销效率；

4、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

5、坐席监控，实时监听座椅工作状态，如在线/离线等待,系统会根据预设条件对其实施监控。

6、智能路由，能够对来电资料及用户信息进行分配，充分利用客服资源，合理分配客户资源。

7、crm客户管理,支持挂机短信，避免客户流失，保证客户留存。

8、报告统计,各类质检材料可视化呈现，帮助企业做出经济决策。

9、智能意图识别,准确挖掘，精准大数据分析平台，权限管理与分析，让您轻松访问该应用软件，更深入地感知用户意图，创造直观的评估体验。

10、acd话务分配，大限度科学协调座位资源：根据空闲座位数、正在外呼的电话数、平均处理时间等数据，灵活安排未接来电、已放弃电话号码、漏接电话号码等。

11、来去电弹屏,当前客户资料、历史来电、未完成订单记录和尚未发货等相关内容可在系统中清晰展示。

12、crm客户管理,支持客户资料、客户跟进记录、客户类别、销售机遇、产品编号等相关信息的自动存储，使您的客户资源越来越全面，减少客户无意向或潜在风险的损失。

13、acd自动分配，智能预警，降低呼叫频次，防止封卡封号。

14、智能ivr导航，缩短咨询回复时间，有效提高接通效率。

15、智能crm管理,可与crm标签进行匹配，更具个性化的智能销售管理，提高客户转化率

16、智能质检，降低骚扰率,提升客户满意度.

17、crm客户管理，可以随时了解所购买产品的销售跟踪情况，并录入客户资料，生成历史报表。