企业在选择智能客服系统的时候可能会参考以下几种因素:首先是界面的质量，企业在选择智能客服系统时会关注该系统是否具备自己的特点。在选择智能客服系统时，要注意以下几点：

1、看产品是否可以满足企业的业务需求。

现代社会互联网和移动互联网不仅很流行，也非常普遍，所以有许多企业只想着适应这个市场，而忽视了实际的销售环境，造成企业与客户之间的口碑问题。

2、对接渠道范围的难度。

如果全部渠道进入都需要比较大的资源投入，所以一定要把全渠道接入作为重要考虑因素，如公众号、微信等平台。

3.价格贵，功能少价格高是没办法满足企业需求的，毕竟面对中小型企业，用低价格去吸引客户才是好的宣传方式。

所以在购买前期还有必要做价格调查。

4、对接渠道的类型。

除了官方网站之外，目前网上常见的访问途径就是百度、今日头条、小程序、抖音等。

5.功能完善后再决定使用哪些方案。

我们的智能客服系统的界面美观整洁，功能齐全且清晰，可以第一次充分体验到它带来的便利性；其次是稳定性，如果系统在线运行很久很活跃，声誉良好，那通话内容就会持续录音保留；第三是功能性。

我们的智能客服系统支持全渠道的接入、无缝对接，帮助企业获取更多潜在客户资源;后，价格相对便宜，一般是根据你的坐席数量和功能需求来确定，企业还可以根据预算配置人员，让系统更加灵活、随心所欲地开展工作;第四，功能完善后，价格也是由所选择的决定因素，甚至可以根据企业的功能需求来确定，当然，功能越完善收费也就越便宜。

6.看软件界面的舒适度。

我们的智能客服软件界面简单明了，操作起来很顺手，界面也很简洁，给客户很好的感觉；同时，如果企业主要用于售前或者是售后咨询，那么使用起来会十分方便快捷。

我们的智能拥有稳定强大的呼叫中心，线路资源丰富，并且为多种行业开放，包括金融、医疗、教育、汽车、电子商务等主流行业。

我们的智能在线客服管理根据客户提问，后台智能客服助手自动匹配佳解决方案为客服自动推荐话术，提升服务效率：多方式随机抽查，多类型质检模板，保障企业客服质量清晰透明。