智能电销机器人在企业的应用非常普遍，它可以进行语音识别与自然语言处理，使其在各种场景下都适用，不仅仅只是接听电话。

一、外呼系统的优点

1、通过对不同行业、不同地区和数据库目标客户名单之间的关联，我们还可以根据需要设置拨打时段，实现精确营销和服务，这样有利于提高客户的接受度和满意度。

2、外呼机器人还可以准确地筛选出那些有用的信息，如客户的年龄、性别、收入等;并基于这些基本信息，可以为客户提供更好的服务体验；

3、电话呼叫中心还支持批量导入号码功能，方便坐席人员自己添加、导入、分配电话。

4、电话呼叫中心还具备了crm管理功能，帮助企业将来进行战略规划，制定相应的产品策略。

5、电话呼叫中心还包括了预测式外呼、手动外呼、空号检测等，以及智能质检等技术。

外呼呼叫中心系统软件是指通过计算机可以快速模拟真实的座席工作状态和通话录音，并根据实际情况合理组织语音内容和话术，从而达到监控座位工作效率和质量的目的，使坐席更加智能化和简单、自动化。

二、智能电话外呼系统可以给企业带来哪些价值呢？

1、降低成本 传统的人力成本主要来自招聘费用和培训费用，而且随着人员流失，企业面临的压力也越来越大，培养难度会变大，但是电话机器人就不会面临这个问题。

智能机器人可以解决80%的重复劳动问题，让你无论走多远都能保持稳定的情绪和工作热情。

2、提高效率 电话呼叫中心可以自动拨打客户列表中每天拨打的电话，记录整个电话过程，完成后再次进行ai智能学习，终形成识别词汇库，这样既节省了时间，又提高了转化率。

电话呼叫中心系统，又称为外呼中心、客服机器人等产品，可以实现全天候的服务。

它是一种基于智能技术的云呼叫中心平台。

它使用了先进的核心算法，提高了系统的效率和稳定性，降低企业的成本，并在此基础上，建立起强大的数据库，方便企业对客户资源进行统一管理和维护。

电话呼叫中心系统有很多优点：

1.工作时间长：电话呼叫中心系统可以24小时不间断地工作；

2.通话清晰：语音识别功能，客户的电话会自动录入到专门的系统中；

3.无需休息：每天少打300个电话，而且不受五险一金影响；

4.无需训练就能掌握坐席的工作状态和水平，从而提升销售业绩。

二、电话呼叫中心系统软件具备以下几个主要特征：
（1）底层架构设计简单，支持web界面和移动应用程序接口，满足客户日常办公需求。

（2）部署周期短，即开即用，部署牢靠，可快速扩展，根据业务发展需要灵活租赁。

（3）部署成本较低，企业按需申请座位，登陆网页后可选择普通帐号使用，登录只需几分钟即可。